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一個互聯網老炮參展300多次太痛苦,怒而創業,要做會展業的攜程
發布時間:2016-06-27  更新時間:2016-06-27  作者:展酷網創始人、CEO、中國會展經濟研究會副會長 趙洋  點擊次數:5713

 

他是一名不折不扣的互聯網老兵。

他是廣告銷售出身,98年加入搜房網,曾就職于當年號稱三小門戶之一的tom.com,在千龍新聞網干過,2004年時他進入金融資訊網站和訊網參與組建廣告銷售部,并一直工作到2013年。

他叫趙洋,來自深圳,是一個擁有豐富的互聯網從業經歷的創業者,更是一個“展會狂人”。

在和訊網工作期間,他當過華南公司和香港公司總經理,也做過市場部門負責人,每年參加大大小小不下30余個展會。10年下來,參與組織、策劃、布置會展300多次,每次都痛苦得要死。

站在一個參展人的角度,那痛苦是多么的深刻!

創業就是要有痛的體悟,并領悟到痛。

1300次的參展狂人,發現傳統會展行業的3大痛點

創業前300多次的痛,換來一個直擊痛點的領悟。

中國的會展行業,盡管相比西方發達國家還是有所欠缺,但其總量是相當龐大的,發展勢頭也非常猛。2015年會展行業的直接產值已接近4000億人民幣,拉動效應達1.5萬億人民幣,全國共舉辦展覽9283場。

這是一個非常龐大的市場,而趙洋領悟到的3大痛點很透徹。

第一,選展之痛,展會信息不透明。以趙洋創業前所處的細分領域——金融——為例,每年,全國上下大大小小金融行業展會不下100場。想知道什么時間在哪里舉辦展會,百度一下確實可以知道。但只知道有這些展會對于想參展的企業、機構并沒有什么卵用,因為不可能每一場展會都去參加。

痛點就在于,參展方無法知道這些展會的質量到底如何,是否適合自己,能否給自己帶來實質性的幫助。

第二,籌展之痛,展會服務過于碎片化。一場展覽,在觀展者看來,更像是走馬觀花。實際上,展會服務牽扯的行業從展會策劃、布展、物料印刷、展品運輸到禮儀、模特等,多達19個。僅僅是一個小小的展臺而已。參展方為了參加一場展覽,要同時與這19個行業進行溝通對接,并且基本上是每個行業都要進行單獨對接。

這種一對多的展會籌備,讓參展方痛苦得不要不要的。

第三,辦展之痛,展會服務質量沒保障。參加展覽,往往要跨地域進行,比如北京的企業會去廣州參展,其他城市的企業也要來北京參展。于是就涉及到了跨地域的合作,人生地不熟,價格又不透明,嚴重缺少展裝質量監督。

對于參展方,展臺的裝修布置就是門面,好比家裝。在家裝中,裝修完成驗收交付,如果某些地方施工不到位,存在質量問題,可以修可以改,只是延遲一下交工的時間。但是展會不同,交付驗收非常局促,同時參展方又缺少展裝相關的專業性,開展前一兩天施工布置展臺,到最后交付時發現問題,卻已經沒有補救的時間和余地,只能硬著頭皮把展覽辦下去。

有此深刻領悟,趙洋決定加入互聯網創業大軍,解決這些痛苦。

2014年,趙洋創立了會展行業B2B網站展酷網,把展館、主辦方、參展商、買家和展會服務商都整合到一個平臺上。幫助參展方一站解決尋找合適的展會、訂展位、選擇優質展會服務供應商等,還專門設立展臺裝修質量監理。

基于用戶的需求數據,為用戶精準匹配完整的服務鏈,打破傳統模式中參展方與會展服務供應商之間一對多的對接方式,將模糊、分散的信息變得透明、整合。

針對選展的痛點,展酷網設置了“一鍵比展”的功能,也是展酷網的一個產品價值點。展酷網對各展會數據進行詳細標注,參展方可以輕松對對幾個展會的優劣進行全面對比,選出最適合自己的。

同時,展酷網也與展會主辦方合作推出優惠活動,比如展位的秒殺和團購。

在服務推薦方面,展酷網制定了3大標準:

屬地化服務,為參展方推薦展會所在地的策劃、展裝公司,最大化降低參展方布展成本。

專業化服務,根據參展方所在行業,為參展方推薦有相關行業展會經驗的展裝公司,以專業化提升服務質量。

社會化評價,即根據以往參展方對相關展裝公司服務的評價數據,為現在的參展方推薦優質展裝公司。

搞定展裝公司,后續包括禮儀、模特、展品運輸、物料印刷等服務,展酷也會根據參展方的需求進行推薦。

并且,從選展位,到后期的展位裝修等,展酷網以第三方平臺的身份為參展方提供全面的交易保障,甚至設立了賠付機制,比如展位未能按照參展方需求落實,展酷網會進行賠付。

成立一年多時間,展酷網全球24個國家和地區累計入駐展會已經超過1萬場次,累計注冊服務用戶11萬多。

2、要做會展業的攜程,用一狠招——“地推”

說到一站式服務,攜程網是一個典型的一站式服務網站,旅游、出行、住宿、餐飲一站式搞定。趙洋就是要把展酷網做成會展業的攜程。

作為一個產品,獲取用戶是最主要的。展酷網如何獲取用戶?純拼地推。

趙洋的營銷策略叫做“三圍策略”:圍館,圍展,圍城。

圍館,就是與線下的會展中心合作,為會展中心提供線上服務,作為交換,展館為展酷網提供廣告位。目前全國范圍內建立合作的展館已經有30多家。

圍展,與展會合作,進入展會現場搞地推。

圍城,所謂城,就是專業市場、商城,由地推團隊進行用戶覆蓋。

這就是展酷網的“三圍”策略,盡管看起來有些費時費力,但從數據上看確實卓有成效。

并且為了保證用戶粘性,展酷網實時向用戶推送全國范圍內相關行業的展會信息,即便用戶沒有參展需求,也能夠及時了解到所在行業的展會信息。

3、挑戰巨大:低頻與流量

因為成立時間并不長,展酷網現在主要靠線下的推廣將流量導入到線上,僅做了網站的SEO,低頻與流量是展酷網當前首先要攻克的兩大挑戰。

低頻是相對參展方來說的,展會再多,一個企業一年下來參加兩三次足夠了。如何將這種低頻參展行為轉化成為一種高頻的交易,是一個巨大的挑戰。未來或許會從會展行業的上下游尋找突破口。

未來,展酷網還計劃與專業垂直平臺進行合作,比如金融領域的垂直平臺,通過與這些垂直平臺的合作,利用這些平臺上買家和賣家的展會需求,將更多用戶倒流到展酷網上,再建立展會的API接口,與和訊網對接合作,將流量帶動起來。

有痛點,有需求,有龐大的市場,將一個傳統的線下服務行業搬到互聯網上,這是一種大膽的、能夠撬動一個行業的創新嘗試,具備引領會展行業新趨勢的潛力。

成為會展業攜程,機會與挑戰并存!


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