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成熟的會議市場結構應該是“品牌+平臺”?
發布時間:2017-01-18  更新時間:2017-01-18  作者:《會議》雜志總編輯、中國會展經濟研究會副會長 王青道  點擊次數:5288

 

G20杭州峰會結束之后,國家會議中心總經理劉海瑩從杭州回到北京,筆者去拜訪他,特別想知道他作為主接待場館負責人對于這次會議的感受。他談了很多,其中給筆者印象最深刻的一點就是關于會議平臺的問題。

大家都知道,G20是一個全球主要國家領導人的聚會,討論的問題宏大而嚴肅,似乎幾千名嘉賓都在為這次聚會本身而忙活,其實不然。會議本身當然很重要,但同樣重要的是,所有領導人都在會內會外安排了各種密集的會見和交流活動,而且這些活動所占用的時間可能遠超他們參加正式會議的時間。

    所以,劉海瑩說,G20峰會實際上是一個平臺,會議的組織方與參與者都能通過這個平臺達到各自想要的目的——或者社交,或者觀點分享,或者達成某筆交易,再或者干脆就是傳播自己想要傳播的信息。

    關于會議平臺的問題很有意義。從操作層面看,涉及會議組織運營等的思路及策略;從理論上講,又與會議的價值、功能及其發展變化密不可分,確實值得探討。

互聯網的能量是巨大的,能賦予一些古老的詞匯全新的時代意義。“平臺”便是其一。“平臺”主要是指一家企業或機構創建特定的網絡環境,以供某類產業鏈的成員或者某類人群在其中開展互通信息、業務等。會議作為群體面對面交流的一種方式,一開始就帶有一定的平臺性質,只不過這種功能并沒有被充分挖掘出來。究其原因,一方面可能是因為時機不到,另一方面是因為對于會議作為工具及平臺的價值重視不夠。

關于會議平臺,有以下幾個問題需要探討:

    第一,會議平臺的功能是什么?會議平臺的功能實際上是會議工具功能的進一步放大。隨著社會經濟的發展,人們對于會議價值的認識不斷深入,會議的工具效用將被充分挖掘和利用,會議的平臺功能也就隨之顯現并逐步增強。比如一個專業學術年會,一開始的時候規模小、參與者層次不高、運營管理經驗不足、經費缺乏等,只是一個例行性的普通會議。后來情況變了:規模大了、參會者層次提高了、運營管理能力提升了、贊助商多了,這時候與會者的黏性開始增強,產業鏈條上下游的參與度也開始提高,這個會議也就成了業界品牌性的交流與業務平臺。

    從會議價值角度分析,會議作為平臺的功能主要體現在三個方面:

    信息互通——無論是會議的組織方、贊助商、參展商、參會者、演講人等,都可以通過會議來發布、接收各種相關信息。

    社交——會議是社會交往不可替代的重要途徑,不管你的工作機構是企業、社團、事業還是政府。

   業務——網絡再發達,許多重要業務尤其是B2B業務還是需要通過面對面的溝通才能達成最后交易,而會議則是構建這種場景的最好方式之一。

    第二,會議平臺有何意義?

    對于會議組織方而言意義重大。所有人都想把自己的會議辦得很有吸引力、很有影響力,而把會議做成一個業界有影響力的平臺則是最有價值的選擇。

    對于參與者各方都有現實意義。時間成本日益成為參加會議的最高成本之一,這對高層負責人來說,選擇平臺會議來快速實現參會訴求就變得異常重要,而且這樣的選擇在經濟上也最劃算,無論是參會、參展、贊助、發言都一樣。

    對于中國會議市場發展也十分有益。從長遠來看,成熟的會議市場結構應該是“品牌+平臺”性質的。所有的會議及活動,要么直接就是一個平臺,要么是某一個平臺的有機組成部分。而且所有的會議及活動,或者本身就是一個品牌,或者是某個品牌機構舉辦的。師出無名的會議將不會再有多少支持者。

    第三,平臺會議構建的兩個要點:平臺性會議對會議組織方和會議參與者都提出了更高的要求。品牌性、平臺性會議時代,預示著隨隨便便發個通知舉辦會議時代的終結。與此同時,對于各種類型的會議參與者而言,事先不做功課就可以在平臺性會議上取得很好收獲的可能性也將不復存在。會議品牌化、平臺化是必然的發展方向,因而會議的職業化、專業化也就成為了必須。

    打通線上線下平臺成為必然選項。只有線上線下相結合,線上平臺或者線下平臺的體驗和效率才能得到保證,會議平臺自然不會例外。

    當然,從初級會議市場走向成熟會議市場需要一個過程。所以說,會議品牌化、平臺化也絕非一日之功。不過大家都明白,沒有人愿意在會議上浪費時間和金錢,誰都想在一個會議上實現更多訴求。也就是說,參加品牌性會議、平臺性會議是所有人的共同愿望。這樣就好,競賽開始了,看誰走在前面。


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