(一)基本概念
1、會(huì)展。會(huì)展,顧名思義,即會(huì)議與展覽活動(dòng)的簡稱。會(huì)議是指人們?yōu)榱私鉀Q某個(gè)共同的問題或出于一定的目的聚集在一起進(jìn)行討論、交流的活動(dòng)。展覽是人們進(jìn)行信息交流、洽商合作和開展市場(chǎng)營銷的一種活動(dòng)形式。
廣義的會(huì)展還包括體育、文化、旅游、節(jié)慶等人流、物流大量聚集交流的活動(dòng)。
2、會(huì)展業(yè)。會(huì)展業(yè)是會(huì)議業(yè)與展覽業(yè)的總稱。經(jīng)過去100多年的發(fā)展,會(huì)議和展覽活動(dòng)發(fā)展到一定規(guī)模,發(fā)展成為能為物質(zhì)生產(chǎn)活動(dòng)提供服務(wù)的一個(gè)單獨(dú)的經(jīng)濟(jì)部門或類別,成為大家公認(rèn)的既有一定經(jīng)濟(jì)規(guī)模的一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的產(chǎn)業(yè)或行業(yè),即會(huì)議業(yè)與展覽業(yè)。由于兩者有很強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性,因此一般統(tǒng)稱會(huì)展業(yè),它是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分,WTO等國際經(jīng)濟(jì)組織以及我國的第三產(chǎn)業(yè)分類,一般都將會(huì)展業(yè)作為一個(gè)獨(dú)立的業(yè)態(tài)來看待。
會(huì)議作為產(chǎn)業(yè),其內(nèi)容非常豐富,這里一般是指通過一定機(jī)構(gòu)提供專門的服務(wù),市場(chǎng)化、商業(yè)性較強(qiáng)的會(huì)議。按照規(guī)模大小,會(huì)議可分為國際會(huì)議、洲際會(huì)議、國內(nèi)會(huì)議等不同類型。據(jù)國際大會(huì)和會(huì)議協(xié)會(huì)(ICCA)規(guī)定,國際會(huì)議的標(biāo)準(zhǔn)是至少有20%的國外與會(huì)代表,與會(huì)人員總數(shù)不得少于50名。
國際會(huì)議和大規(guī)模的會(huì)議能給舉辦地帶來巨大的綜合效益。被譽(yù)為“國際會(huì)議之都”的巴黎每年要承辦300多個(gè)國際會(huì)議,帶來7億多美元的直接收入。香港每年的舉辦的大型會(huì)議超過400個(gè),來自世界各地的與會(huì)人員過到7萬人,同樣給香港帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)收益。
展覽,或者叫展覽會(huì),通常包括一般展示會(huì)、交易會(huì)、展銷會(huì)和博覽會(huì)四大類。展覽同時(shí)具有展示性和市場(chǎng)性,但隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,其市場(chǎng)性的比重和色彩越來越強(qiáng),對(duì)于企業(yè)或組織它能起橋梁、媒介和窗口的作用。美國《大百科全書》對(duì)展覽會(huì)是這樣定義的:一種具有一定規(guī)模,定期在某一場(chǎng)所舉辦的,來自不同地區(qū)的有組織的商人進(jìn)行商品陳列和交換的聚會(huì)。
一般展示會(huì)是指公開展出各種商品或藝術(shù)作品、圖書、圖片,以及各種重要實(shí)物、標(biāo)本、模型物,供參觀、欣賞的各種活動(dòng)。既有臨時(shí)性的展示,也有許多在固定建筑物、展覽館、美術(shù)館、博物館長年固定展示。
交易會(huì)是指進(jìn)行商品訂貨交易的活動(dòng),也可稱為訂貨會(huì)、貿(mào)易展覽會(huì)、專業(yè)展覽會(huì)等。
展銷會(huì)是商品邊展示邊銷售的一種形式,適用于花色品種多、時(shí)尚性強(qiáng)、挑選性大的商品,可批發(fā),可零售。
博覽會(huì)是會(huì)展活動(dòng)的最為重要的形式,一般都是規(guī)模較大的活動(dòng),可集展示、訂貨、交易、展銷等功能于一身,既有綜合性博覽會(huì),也有專業(yè)性博覽會(huì)。以促進(jìn)大規(guī)模經(jīng)貿(mào)、科技、文化交流為目的,影響大,意義深遠(yuǎn)。目前最知名、影響力最大的博覽會(huì)是已有百年歷史,由國際博覽局主辦,各國政府參與的世界博覽會(huì)。世界博覽會(huì)可分為綜合性和專業(yè)性兩大類。此外,各國還都辦有一些“國際博覽會(huì)”或其他地區(qū)性、專業(yè)性博覽會(huì)。
3、會(huì)展經(jīng)濟(jì)。
會(huì)展經(jīng)濟(jì)簡單的理解比較容易,但實(shí)際上國內(nèi)外迄今對(duì)什么是會(huì)展經(jīng)濟(jì)尚沒有一個(gè)公認(rèn)的科學(xué)而權(quán)威的定義。會(huì)展經(jīng)濟(jì)的概念在我國出現(xiàn)是最近七八年的事,相關(guān)系統(tǒng)研究成果還比較少。比較有代表性的主要有以下三種:
會(huì)展經(jīng)濟(jì)是以會(huì)展業(yè)為支撐點(diǎn),通過舉辦各種會(huì)展活動(dòng),傳遞信息、提供服務(wù)、創(chuàng)造商機(jī),并利用其產(chǎn)業(yè)連帶效應(yīng)帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)等發(fā)展的一種經(jīng)濟(jì)。
會(huì)展經(jīng)濟(jì)是伴隨著人類會(huì)展經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、會(huì)展業(yè)發(fā)展到一定歷史階段形成的跨產(chǎn)業(yè)、跨區(qū)域的綜合經(jīng)濟(jì)形態(tài)。通過舉辦各類會(huì)展活動(dòng),在取得直接經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),帶動(dòng)一個(gè)區(qū)域相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,達(dá)到促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)全面發(fā)展的目的。
會(huì)展經(jīng)濟(jì)是以會(huì)展業(yè)為依托,通過舉辦各種會(huì)展活動(dòng),形成信息流、資金流、物流、人流,創(chuàng)造商機(jī),實(shí)現(xiàn)商品和技術(shù)信息的交流,并帶動(dòng)商貿(mào)、旅游、物流、餐飲、交通、通訊等相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一種經(jīng)濟(jì)。
依本人看法,所謂會(huì)展經(jīng)濟(jì),就是某一特定地區(qū),通過舉辦會(huì)展活動(dòng),發(fā)展會(huì)展業(yè),能夠?yàn)閷?duì)本地區(qū)帶來直接或間接經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益和一種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象和經(jīng)濟(jì)行為,是一種綜合的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。
(二)全球會(huì)展業(yè)的基本情況(特點(diǎn))
1、作為一種經(jīng)濟(jì)存在形式,會(huì)展業(yè)是一個(gè)不斷發(fā)展升級(jí)的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。
如果把我們的視野擴(kuò)大到整個(gè)世界,會(huì)展業(yè)的存在已有相當(dāng)長的歷史,稱不上是一個(gè)新近誕生的行業(yè)。從古代的集市,到近代的工業(yè)展覽,再到現(xiàn)代的會(huì)展業(yè),網(wǎng)上會(huì)展,隨著社會(huì)的演變和科技的進(jìn)步,會(huì)展業(yè)作為一種經(jīng)濟(jì)存在形式,其存在的形式、內(nèi)容、功能和辦展方式等各個(gè)方面都在不斷進(jìn)行發(fā)展和升級(jí)。
在英文中,展覽會(huì)和集市同為FAIR,歐美展覽界普遍認(rèn)為展覽就是起源于集市,它是展覽的初級(jí)階段。
據(jù)考證,世界上第一個(gè)大規(guī)模的國際工業(yè)展覽會(huì)是1851年在倫敦舉辦的“萬國工業(yè)大展覽會(huì)”,展出面積達(dá)到10萬平方米,參展商有1.7萬家,共中約一半來自國外,觀眾超過600萬人次。這是展覽就是后來的世界博覽會(huì)的前身。
現(xiàn)代展覽會(huì)以1890年在德國萊比錫舉辦的萊比錫樣品展覽會(huì)為標(biāo)志,進(jìn)入到將宣傳展示交流和市場(chǎng)功能結(jié)合在一起,即以展示為手段,以訂貨交易為目的的新階段。
2、從經(jīng)濟(jì)總量和產(chǎn)業(yè)規(guī)模的角度來考察,全球會(huì)展業(yè)在世界各國的發(fā)展很不平衡。
歐洲是世界會(huì)展業(yè)的發(fā)源地,經(jīng)過一百多年的積累和發(fā)展,歐洲會(huì)展經(jīng)濟(jì)整體實(shí)力最強(qiáng),規(guī)模最大。在這個(gè)地區(qū)中,德國、意大利、法國、英國都是世界級(jí)的會(huì)展業(yè)大國。
以德國為例,德國會(huì)展業(yè)的突出特點(diǎn)是專業(yè)性、國際性的展覽會(huì)數(shù)量最多、規(guī)模最大、效益好、實(shí)力強(qiáng)。在國際性貿(mào)易展覽會(huì)方面,德國是第一號(hào)的世界會(huì)展強(qiáng)國,世界著名的國際性、專業(yè)性貿(mào)易展覽會(huì)中,約有2/3都在德國主辦。按營業(yè)額排序,世界十大知名展覽公司中,也有六個(gè)是德國的。每年,德國舉辦的國際性貿(mào)易展覽會(huì)約有130多個(gè),凈展商17萬家,其中有將近一半的參展商(約為48%)來自國外。在展覽設(shè)施方面,德國也稱得上是頭號(hào)世界會(huì)展強(qiáng)國。德國現(xiàn)擁有23個(gè)大型展覽中心,其中,超過10萬平方米的展覽中心就有8個(gè)。目前,德國展覽總面積達(dá)240萬平方米,世界最大的四個(gè)展覽中心中,有三個(gè)在德國。
北美的美國和加拿大是世界會(huì)展業(yè)的后起之秀,每年舉辦的展覽會(huì)近萬個(gè),其中,凈展出面積超過5000平方英尺(約為460平方米)的展覽會(huì)約有4300個(gè),凈展出面積5億平方英尺(約4600萬平方米),參展商120萬,觀眾近7500萬。舉辦展覽最多的城市是拉斯維加斯、多倫多、芝加哥、紐約、奧蘭多、達(dá)拉斯、亞特蘭大、新奧爾良、舊金山和波士頓。
經(jīng)濟(jì)貿(mào)易展覽會(huì)近年來在中美洲和南美洲逐步發(fā)展起來。據(jù)估計(jì),整個(gè)拉美的會(huì)展經(jīng)濟(jì)總量約為20億美元。其中,巴西位居第一,每年辦展約500個(gè),經(jīng)營收入8億美元;阿根廷緊隨其后,每年約舉辦300個(gè)展覽會(huì),產(chǎn)值4億美元;排在第三位的是墨西哥,舉辦的展覽會(huì)近300個(gè),營業(yè)額2.5億美元。除這三個(gè)國家外,其他拉美國家的會(huì)展經(jīng)濟(jì)規(guī)模很小,很多國家尚處于起步階段。
整個(gè)非洲大陸的會(huì)展經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況基本上與拉美相似,主要集中于經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的南非和埃及。南非憑借其雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力及對(duì)周邊國家的輻射能力,其會(huì)展業(yè)在整個(gè)南部非洲地區(qū)處于遙遙領(lǐng)先的地位。北部非洲的會(huì)展業(yè)以埃及為代表,埃及憑借其在連接亞非歐和溝通中東、北非市場(chǎng)的極有利地理位置,會(huì)展業(yè)近年來發(fā)展突飛猛進(jìn),展覽會(huì)的規(guī)模和國際性大大提高,每年舉辦的大型展覽會(huì)可達(dá)30個(gè)。當(dāng)然,由于種種條件所限,大型展覽會(huì)一般都集中在首都開羅舉辦。除南非和埃及外,整個(gè)西部非洲和東部非洲的會(huì)展經(jīng)濟(jì)規(guī)模都很小,一 個(gè)國家一年基本上舉辦一個(gè)到二個(gè)展覽會(huì),而且受氣候條件的限制,這些展覽會(huì)不能常年舉辦。
亞洲會(huì)展經(jīng)濟(jì)的規(guī)模和水平應(yīng)該說比拉美和非洲要高,尤其是會(huì)展經(jīng)濟(jì)的規(guī)模可以僅次于歐美。日本是本地區(qū)唯一的經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家,其會(huì)展業(yè)發(fā)展水平自不必說。在剩下的國家中,東亞的中國及中國香港地區(qū)、西亞的阿聯(lián)酋和東南亞的新加坡,或憑借其廣闊的市場(chǎng)和巨大經(jīng)濟(jì)發(fā)展?jié)摿Γ驊{借其發(fā)達(dá)的基礎(chǔ)設(shè)施、較高的服務(wù)業(yè)發(fā)展水平、較高的國際開放度以及較為有利的地理區(qū)位優(yōu)勢(shì),分別成為該地區(qū)的展覽大國。以新加坡為例,該國的會(huì)展業(yè)起步于70年代中期,時(shí)間并不算早,但新加坡政府對(duì)會(huì)展業(yè)十分重視,新加坡會(huì)議展覽局和新加坡貿(mào)易發(fā)展局專門負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)展業(yè)進(jìn)行推廣。加之,新加坡本身具有發(fā)達(dá)的交通、通訊等基礎(chǔ)設(shè)施、較高的服務(wù)業(yè)水準(zhǔn)、較高的國際開放度以及較高的英語普及率,新加坡2000年被總部設(shè)在比利時(shí)的國際協(xié)會(huì)聯(lián)合會(huì)評(píng)為世界第五大會(huì)展城市,并連續(xù)17年成為亞洲首選會(huì)展舉辦地城市,每年舉辦的展覽會(huì)和會(huì)議等大型活動(dòng)達(dá)3200個(gè)。
同新加坡相比,同處東南亞的泰國,其會(huì)展經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)模遠(yuǎn)不及新加坡,每年舉辦的展覽會(huì)只有幾十個(gè)。隨著東南亞經(jīng)濟(jì)逐步走出金融危機(jī)的困擾,泰國會(huì)展業(yè)的發(fā)展速度不斷加快,2000年舉辦的展覽會(huì)已從1998年的23個(gè)上升到63個(gè),并有望于2001年超過100個(gè),會(huì)展經(jīng)濟(jì)總量2000年可望達(dá)到1.5億美元。
大洋洲會(huì)展經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平僅次于歐美,但規(guī)模則小于亞洲。該地區(qū)的會(huì)展業(yè)主要集中于澳大利亞,每年約舉辦300個(gè)大型展覽會(huì),參展商超過5萬家,觀眾660萬人次。
(三)會(huì)展業(yè)基本發(fā)展規(guī)律
1、發(fā)展會(huì)展經(jīng)濟(jì)是現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的必然要求
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主要特征是市場(chǎng)的開放性和統(tǒng)一性。當(dāng)今世界,經(jīng)濟(jì)發(fā)展已經(jīng)突破國界,呈現(xiàn)全球化趨勢(shì)。會(huì)展的目的在于傳遞供求信息,連接供求關(guān)系,促進(jìn)商品、服務(wù)和各種市場(chǎng)要素的跨區(qū)域交換和流動(dòng)。世界上經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家大多是會(huì)展經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的國家。其中德國的會(huì)展經(jīng)濟(jì)最為發(fā)達(dá),世界上十大展覽公司就有六個(gè)在德國。全球最有影響的五大國際汽車展也都分布在發(fā)達(dá)國家;同時(shí)會(huì)展對(duì)于主辦城市的經(jīng)濟(jì)拉動(dòng)作用也是十分明顯,據(jù)專家測(cè)算,國際上展覽業(yè)的帶動(dòng)作用大約為1:9,即展館收入如果是1,則相關(guān)的社會(huì)收入是9;會(huì)展經(jīng)濟(jì)還被公認(rèn)為是高收入、高利潤的行業(yè),其利潤率大約在20—25%。正是因?yàn)闀?huì)展經(jīng)濟(jì)所具有的巨大魅力,會(huì)展經(jīng)濟(jì)又被稱為朝陽產(chǎn)業(yè)。
2、高度發(fā)達(dá)的制造業(yè)是會(huì)展經(jīng)濟(jì)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)
綜觀展覽業(yè)比較發(fā)達(dá)的國家和地區(qū),幾乎都以高度發(fā)達(dá)的制造業(yè)為基礎(chǔ)。以國際汽車展覽業(yè)為例,目前世界上最有影響的5個(gè)汽車展覽,分別是德國法蘭克福、法國巴黎、瑞士日內(nèi)瓦、北美底特律和日本東京等五大國際汽車展。這五大國際汽車展所在國家中,除瑞士外,其余都是世界汽車制造強(qiáng)國,四國汽車產(chǎn)量約占全球汽車總產(chǎn)量的五分之三強(qiáng)。作為展覽業(yè)大國的德國更是加工和制造業(yè)的強(qiáng)國。制造業(yè)和展覽業(yè)相得益彰,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了不竭的動(dòng)力。
3、服務(wù)功能齊全是會(huì)展經(jīng)濟(jì)的必備條件
會(huì)展大國都擁有非常完善的展覽場(chǎng)館。據(jù)了解,德國全國的展覽場(chǎng)館面積有300萬平方米,單次組織的汽車展展場(chǎng)面積在20多萬平方米上下,其他幾個(gè)國際汽車展也大約如此。同時(shí)與展覽會(huì)有關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施和配套設(shè)施也十分齊全。其中以旅館、道路交通、物流等基礎(chǔ)設(shè)施一應(yīng)俱全,服務(wù)完善。展覽公司在整個(gè)展覽過程中發(fā)揮著無可替代的作用,從展覽的籌劃、招展、布展以及展覽的實(shí)施都有完備的程序,為參展商提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4、一國會(huì)展經(jīng)濟(jì)實(shí)力和發(fā)展水平是與該國綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力和經(jīng)濟(jì)總體規(guī)模及發(fā)展水平相適應(yīng)的。
縱觀世界會(huì)展經(jīng)濟(jì)在全球發(fā)展情況,我們不難看出,一國會(huì)展經(jīng)濟(jì)實(shí)力和發(fā)展水平是與該國綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力和經(jīng)濟(jì)總體規(guī)模及發(fā)展水平相適應(yīng)的。發(fā)達(dá)國家憑借其在科技、交通、通訊、服務(wù)業(yè)水平等方面的優(yōu)勢(shì),在世界會(huì)展經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中處于主導(dǎo)地位,占有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。在世界會(huì)展業(yè)向?qū)I(yè)化、國際化和集團(tuán)化發(fā)展的過程中,發(fā)達(dá)國家的跨國展覽集團(tuán)把自己的成功知名展覽會(huì)移植到發(fā)展中國家。因此,許多發(fā)展中國家盡管也有一些規(guī)模較大、水平較高的展覽會(huì),但這些展覽會(huì)一般都有發(fā)達(dá)國家展覽公司的參與、管理,甚至直接控制,這是考察全球會(huì)展經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況時(shí)需要了解的一點(diǎn)。
(四)世界展覽業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
現(xiàn)代會(huì)展業(yè)經(jīng)過一百多年的發(fā)展,到20世紀(jì)80年代以后隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展和各國經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高,不但日益成為全球信息交流、技術(shù)進(jìn)步和商品交易的重要載體,成為一個(gè)重要的新興服務(wù)產(chǎn)業(yè),出現(xiàn)了高速的增長,而且發(fā)生了一系列革命性的變化,呈現(xiàn)出以下四大趨勢(shì):
1、專業(yè)化趨勢(shì)。縱觀當(dāng)代會(huì)展業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,當(dāng)今世界上著名的國際會(huì)議都圍繞著某一專門的主題展開,展覽會(huì)也絕大部分是專業(yè)展。專業(yè)化成為會(huì)展業(yè)發(fā)展的趨勢(shì),是經(jīng)濟(jì)全球化及分工發(fā)展的必然。只有明確的主題、專業(yè)和市場(chǎng)定位,會(huì)展服務(wù)才能真正滿足參展商或參會(huì)者的需求。
2、規(guī)模化趨勢(shì)。當(dāng)代國際會(huì)展業(yè)的規(guī)模化趨勢(shì),一方面表現(xiàn)為主要會(huì)展城市會(huì)展業(yè)發(fā)展的規(guī)模化,另一方面表現(xiàn)為單個(gè)會(huì)議或展覽的規(guī)模向巨型發(fā)展,規(guī)模偏小的會(huì)展經(jīng)過優(yōu)勝劣汰競爭逐步消失。
3、品牌化趨勢(shì)。不但會(huì)展活動(dòng)的成功舉辦有賴于品牌的樹立,而且會(huì)展城市也需要打造品牌。品牌化成為會(huì)展業(yè)發(fā)展的靈魂,世界上的主要會(huì)展城市和整個(gè)會(huì)展產(chǎn)業(yè),實(shí)際上都由品牌會(huì)展主導(dǎo)。
4、國際化趨勢(shì)。一方面是舉辦機(jī)構(gòu)、組織體制和運(yùn)作規(guī)則的國際化,另一方面是展會(huì)參與企業(yè)、人員的國際化和非排他趨勢(shì)正在加強(qiáng)。
(五)中國積極發(fā)展會(huì)展業(yè)面臨的機(jī)遇
1、中國經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展,會(huì)展業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)。
與國際展覽業(yè)相比,中國的起點(diǎn)比較低,只是在改革開放后開始發(fā)展。多年來,展覽會(huì)作為促進(jìn)貿(mào)易、開拓國際國內(nèi)市場(chǎng),拉動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)方面的一個(gè)重要手段,一直得到我國政府和各地以及有關(guān)部門的高度重視。我們國家已經(jīng)初步培育出一批具有特色的展覽會(huì)品牌,比如廣州的“廣交會(huì)”、深圳的“高交會(huì)”、上海的“上交會(huì)”和“工博會(huì)”、北京的“科博會(huì)”等等。自20世紀(jì)90年代以來,我國會(huì)展業(yè)加快發(fā)展速度,以20%的速度遞增,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),2002年全國舉辦的經(jīng)貿(mào)展覽會(huì)達(dá)到了2600多個(gè),室內(nèi)展覽總面積達(dá)到320萬平方米,已經(jīng)超過了號(hào)稱“世界展覽之國”的德國的展館面積。
2、中央對(duì)服務(wù)業(yè)的發(fā)展高度重視,有利于促進(jìn)會(huì)展業(yè)的發(fā)展
近年來,我國經(jīng)濟(jì)增長很快,但是服務(wù)業(yè)發(fā)展相對(duì)滯后,2002年我國服務(wù)業(yè)的增長值只占GDP的比重3.7%,我國服務(wù)業(yè)從業(yè)人員占全社會(huì)從業(yè)人員的比例也遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于世界一般水平,因此黨中央國務(wù)院在一些重要文件中多次強(qiáng)調(diào)發(fā)展服務(wù)業(yè)的重要性。我們相信,隨著黨中央國務(wù)院加快發(fā)展服務(wù)一系列方針政策的落實(shí),會(huì)展經(jīng)濟(jì)也必將隨之發(fā)展。我們國家會(huì)展業(yè)的增長規(guī)模、行業(yè)效益、場(chǎng)館建設(shè)以及從業(yè)人員情況來看,會(huì)展業(yè)已經(jīng)成為我國服務(wù)業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要組成部分。隨著我國加入世界貿(mào)易組織,國際國內(nèi)市場(chǎng)進(jìn)一步融合,會(huì)展活動(dòng)在促進(jìn)貿(mào)易、擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)就業(yè)等方面發(fā)揮著越來越重要的作用。
3、我國會(huì)展業(yè)與經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展水平不相稱,為會(huì)展業(yè)創(chuàng)造廣闊的發(fā)展空間。
從根據(jù)這個(gè)目標(biāo)的要求,2020年國內(nèi)生產(chǎn)總值要比2000年翻兩番。與此相關(guān),會(huì)展業(yè)也將有大幅度的提高。2002年我國會(huì)展業(yè)的收入只有70億元,只占GDP的0.7%,與發(fā)達(dá)國家相差甚遠(yuǎn)。這既是差距所在,也是我國會(huì)展業(yè)的潛力所在。會(huì)展業(yè)的發(fā)展主要依托于市場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)兩大因素,中國既是世界上最大和最富有潛力的市場(chǎng),同時(shí)也是門類齊全的產(chǎn)業(yè)大國。巨大的市場(chǎng)購買力,豐富的低成本高素質(zhì)的人力資源,不僅能促使我國成為世界的制造業(yè)基地和加工中心,同時(shí)也為我國成為亞洲乃至全球的展覽中心提供了雄厚的物質(zhì)基礎(chǔ)。除此之外,我國政府機(jī)構(gòu)改革實(shí)現(xiàn)了內(nèi)外貿(mào)一體化管理。新組建的商務(wù)部作為主管部門,也為建立和加強(qiáng)我國會(huì)展業(yè)的行業(yè)管理搭建了平臺(tái)。
(六)中國展覽市場(chǎng)格局
從80年代開始,以計(jì)劃經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)的出國展覽和來華展覽統(tǒng)歸中國國際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)主辦的局面,逐步改變?yōu)橛墒袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向的眾多機(jī)構(gòu)舉辦的嶄新局面。20年間,展覽會(huì)在中國大地上以城市為中心遍地開花,尤為北京、上海、廣州、大連等城市最為活躍。現(xiàn)在,展覽業(yè)已成為國第三產(chǎn)業(yè)一個(gè)重要的方面,創(chuàng)造的就業(yè)機(jī)會(huì)和社會(huì)產(chǎn)值占有一定的份量,在促進(jìn)進(jìn)出口貿(mào)易、技術(shù)引進(jìn)和中外經(jīng)濟(jì)合作等方面的工作發(fā)揮著重要作用。我國會(huì)展業(yè)發(fā)展迅速,主要源于經(jīng)濟(jì)增長所帶動(dòng)的市場(chǎng)擴(kuò)大、產(chǎn)業(yè)發(fā)展與政府行為三大因素。
1、從展會(huì)數(shù)量上看,根據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)字顯示,1997年全國舉辦展覽會(huì)總數(shù)為1063個(gè)、1998年為1262個(gè),1999年為1326個(gè),2000年大約1600個(gè),2001年大約2000個(gè),2002年發(fā)展到2400個(gè),2003年已近3000個(gè)。其中國際性展覽約占48%,國內(nèi)展約占52%。
2、就地域來說,由于市場(chǎng)和運(yùn)輸費(fèi)用等因素的影響,中國展會(huì)主要分布在北京、上海、廣州、大連、成都、深圳等沿海和經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)。據(jù)統(tǒng)計(jì),97年全國國際展496個(gè),其中北京、上海、廣州、大連四城市占總額的67%;98年全國國際展598個(gè),其中上述四城市占58%。在“發(fā)展會(huì)展產(chǎn)業(yè),振興地區(qū)經(jīng)濟(jì)”戰(zhàn)略的帶動(dòng)下,全國掀起了一股會(huì)展經(jīng)濟(jì)熱,初步形成北、東、南三個(gè)展覽經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)帶(或稱五個(gè)展覽產(chǎn)業(yè)帶,包括東北和西部)。北產(chǎn)業(yè)帶—以北京為中心,以天津、青島、大連、沈陽、長春為重點(diǎn)。其展覽會(huì)發(fā)展早、規(guī)模大、數(shù)量多、專業(yè)化、國際化程度高,門類齊全,知名品牌展覽集中,輻射廣,居龍頭地位。東產(chǎn)業(yè)帶—以上海為中心,以南京、杭州、寧波、蘇州、常州等城市為依托的新興展覽產(chǎn)業(yè)帶正在形成。政府支持力度大、起點(diǎn)高、規(guī)劃布局合理、貿(mào)易色彩濃厚,受區(qū)位優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)影響大。南產(chǎn)業(yè)帶—以廣州地區(qū)為中心,以廣交會(huì)為助推器,以深圳、珠海、廈門、汕頭、東莞、順德、南海等大中小展覽城市群,形成了國際化和現(xiàn)代化程度高、展覽會(huì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)特色突出、展覽地或及產(chǎn)業(yè)分布密集的展覽經(jīng)濟(jì)帶。
3、就國際展而言,專業(yè)性展覽約占95%以上。據(jù)有關(guān)方面不完全統(tǒng)計(jì),全國主要的行業(yè)展數(shù)量為:電子展24個(gè),輕工展23個(gè),食品展10個(gè),石化展7個(gè),汽車展13個(gè),紡織服裝展17個(gè),建材展35個(gè)。專業(yè)展目前較成熟且在國內(nèi)外影響較大的有北京的國際機(jī)床展、汽車展、國際通信展、紡機(jī)展、冶金鑄造展等,面積有4至6萬平方米,就規(guī)模來說,在珠海舉辦的中國國際航空展,展出面積室內(nèi)5萬平方米,室外22萬平方米,為亞洲第二大航展。廣交會(huì)為另一種類型展,是目前中國歷史最長,在貿(mào)易上最具影響的一個(gè)展覽會(huì),約16萬平方米。就總體來說,5萬平方米以上的展覽每年不超過10個(gè),2萬平方米以上的展覽約20個(gè),其余國際性專業(yè)展以1萬平方米左右的為多,約占總數(shù)的50%。就觀眾來說,估計(jì)每年約有600萬以上人員參觀國際展覽會(huì)。以中國國際展覽中心為例,每年約有160萬人流。其舉辦的國際展1985年15個(gè),1990年20個(gè),1995年39個(gè),到1999年達(dá)到46個(gè),2000的55個(gè)。展會(huì)面積1985年8萬平方米,1990年14.1萬平方米,1995年35.9萬平方米,1999年52萬平方米。一些比較成功的國際展中國廠商參展比例已由80年代末90年代初的20%增至現(xiàn)在50%左右。
中國展覽會(huì)經(jīng)過20年的國內(nèi)外競爭,有一批專業(yè)展越滾越大,逐步形成全球知名的展覽會(huì),例如在北京舉辦的機(jī)床展、紡機(jī)展、冶金鑄造展和印刷展已躋身國際同行展的前四名,在展覽規(guī)模、服務(wù)水平等方面已接近國際水準(zhǔn),已被列入全球行業(yè)展覽計(jì)劃,參與全球行業(yè)展覽竟?fàn)帯1本┑拇呵飮H服裝展,大連、寧波的服裝節(jié),上海的國際家具展都逐步走向新的品牌化。
國際博覽會(huì)聯(lián)盟是國際展覽業(yè)的重要機(jī)構(gòu),允許用其會(huì)標(biāo)的展覽就表明了該展會(huì)質(zhì)量的標(biāo)志。從1988的開始,中國國際展覽中心及其舉辦的印刷展覽等首先得到該聯(lián)盟的認(rèn)可。隨后幾年,有北京國際機(jī)床展、國際儀器儀表展、上海國際模具展等6個(gè)展會(huì)先后得到該聯(lián)盟的認(rèn)可。
中國的展覽設(shè)計(jì),從公司數(shù)量來說,以廣告公司兼營為多,從設(shè)計(jì)質(zhì)量來說,以專業(yè)公司為上。據(jù)業(yè)內(nèi)人士估計(jì),全國廣告公司3萬家,北京約占十分之一,其中兼營展覽設(shè)計(jì)與布展的就有800家。展覽施工,北京一地有200多家。除了國內(nèi)公司外,海外展覽設(shè)計(jì)施工公司占有一定數(shù)量,北京主要海外公司有5家。他們?cè)趪H展商參展的特裝修市場(chǎng)占有較大的市場(chǎng)份額。
4、就展覽場(chǎng)館而言,從展覽場(chǎng)館建設(shè)情況看,九五期間從不足80萬平米增長到160萬平米,到2001年,全國正式投入使用的室內(nèi)展館面積達(dá)160萬平方米,場(chǎng)館面積達(dá)516平方米。到今年底全國場(chǎng)館面積將達(dá)到近300萬平方米,超過德國的水平。過去十年,全國場(chǎng)館投入超過500億元人民幣。目前在建的場(chǎng)館還有100萬平方米以上。
據(jù)統(tǒng)計(jì)全國共有147個(gè)。其中北京6個(gè)供來展用的展館合計(jì)11.2萬平方米,以中國國際展覽中心為最大,6萬平方米。上海的主要4個(gè)展館合計(jì)7.5萬平方米,以上海光大會(huì)展中心最大,3.5萬平方米。目前中國市場(chǎng)及今后短期幾年內(nèi),我們認(rèn)為8—10萬平方米的展館已能滿足要求,加上服務(wù)設(shè)施,整個(gè)展場(chǎng)約為25萬平方米左右。
10多年來,中國展館隨著會(huì)展數(shù)量增多和規(guī)模擴(kuò)大而發(fā)展。目前部分展館已具備了為展會(huì)服務(wù)的相應(yīng)配套設(shè)施,例如中國國際展覽中心就有報(bào)告廳、會(huì)議室、技術(shù)座談間、中西餐廳、停車場(chǎng)、海關(guān)監(jiān)管倉庫等,還有海關(guān)、運(yùn)輸、施工、廣告、旅游、飯店、動(dòng)植物檢疫所、物品租賃和商務(wù)中心等服務(wù)場(chǎng)所。但就目前全國大多數(shù)已有的各場(chǎng)館來說,為展會(huì)配套的設(shè)施不足,展覽環(huán)境不夠理想。近幾年已有一批新場(chǎng)館建成,如成都、大連、珠海、福州、廈門等。上海、廣州、深圳、北京已經(jīng)開始建設(shè)或正在籌建新場(chǎng)館。2000年至2002年的三年內(nèi),全國新建和擴(kuò)建會(huì)展場(chǎng)館的總面積超過100萬平方米,將近于1999年底以前全國展覽場(chǎng)館面積總和的一倍半。
5、就收入而言,中國會(huì)展業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值與發(fā)達(dá)國家比還有很大差距。2001年中國會(huì)展業(yè)的直接收入接近40億元人民幣,拉動(dòng)其它相關(guān)產(chǎn)業(yè)如住宿、餐飲、通信、旅游、購物等經(jīng)濟(jì)收入高達(dá)360億元人民幣,占GDP的0.044%,與西方國家相比,發(fā)展?jié)摿艽蟆恼褂[總收入看,2001年大約45億元,2002年發(fā)展到70億元,2003年超過80億元(約占當(dāng)年GDP的0.08%)。
(七)中國展覽市場(chǎng)主體情況
1、政府機(jī)構(gòu)。包括政府部門、臨時(shí)性機(jī)構(gòu)、事業(yè)機(jī)構(gòu)及貿(mào)促會(huì)。主要承擔(dān)政府主導(dǎo)的各種綜合性展會(huì)。
2、行業(yè)協(xié)會(huì)。全國各種有影響的專業(yè)性展覽會(huì)大部分由行業(yè)協(xié)會(huì)主導(dǎo)或主辦。
3、國有企業(yè)。主要是外經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)和貿(mào)促會(huì)系統(tǒng)的企業(yè),這些企業(yè)目前已經(jīng)或正在改制,主要是經(jīng)營涉外展覽或來華展覽、出國展覽等業(yè)務(wù)。經(jīng)外經(jīng)貿(mào)部批準(zhǔn)有主承辦來華展覽資格的展覽公司有200多家,有主承辦出國展覽資格的展覽公司196家。
4、民營企業(yè)。除了出國展覽和涉外經(jīng)貿(mào)展覽,中國展覽業(yè)的市場(chǎng)準(zhǔn)入條件是很低的,因此,現(xiàn)在有許多民營企業(yè)介入展覽業(yè),或主營或兼營,究竟有多少家,目前較難準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì),但據(jù)了解,經(jīng)營范圍中有展覽業(yè)務(wù)的民營企業(yè),在京、瀘、穗三地都超過千家。遺憾的是,目前由民營企業(yè)主辦的品牌展位仍少而又少。
5、外資企業(yè)。目前,香港及海外的展覽公司通過國內(nèi)有關(guān)單位作為合作伙伴,已在國內(nèi)展覽業(yè)占有重要位置,他們主要通過海外招展,所得利益相當(dāng)可觀。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前國內(nèi)舉辦的國際專業(yè)展約有將近40%有香港或海外公司參與。這些公司往往作為海外招展的總組織者來招海外廠商來展,并決定運(yùn)輸、施工、旅游等展覽的主要承包商。
(八)中國展覽市場(chǎng)存在的主要問題
一是缺乏產(chǎn)業(yè)規(guī)劃與宏觀發(fā)展政策。
二是規(guī)模過小、競爭力弱,展覽數(shù)量多,品牌少,大多數(shù)展會(huì)質(zhì)量不高是中國會(huì)展業(yè)發(fā)展不可回避的一個(gè)問題。
三是產(chǎn)品雷同、創(chuàng)新不夠,由于中國會(huì)展業(yè)正處在會(huì)展業(yè)發(fā)展的初級(jí)階段,重復(fù)辦展是困擾國內(nèi)外展商和貿(mào)易觀眾的難題,無序競爭、低檔次展覽重復(fù)舉辦的后果是展商分流、規(guī)模小、效果差。
四是市場(chǎng)無序。 到目前為止會(huì)展業(yè)仍沒有健全的法規(guī)及制度。僅大連有一個(gè)政府的條例,深圳即將出臺(tái)行業(yè)自律的法規(guī),但沒有一部全國性的,適合我國會(huì)展業(yè)當(dāng)前的發(fā)展局面的具有法律效力或者行政約束力的法規(guī)出臺(tái)。同時(shí)展覽事業(yè)機(jī)制本身尚需進(jìn)一步規(guī)范化,否則,將會(huì)對(duì)今后展覽業(yè)的發(fā)展帶來不利的影響。隨著中國組展單位和辦展數(shù)量越來越多,成立全國性展覽協(xié)會(huì)的必要性越來越緊迫。
五是人才缺乏,從業(yè)人員素質(zhì)有待提高,特別重要的是管理人員、項(xiàng)目經(jīng)理的業(yè)務(wù)素質(zhì),需要有最好的服務(wù)精神、寬闊的思路、敏銳的洞察力、超前的預(yù)見性以及熟練的外語。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,人員知識(shí)就是展覽業(yè)管理水平的體現(xiàn)。
六是市場(chǎng)化運(yùn)作與社會(huì)化配套不足。展覽業(yè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,從籌辦到招展、展出,涉及的部門很多,特別是目前由于利益的驅(qū)動(dòng),多頭辦展覽,行業(yè)之間缺乏自律制度及協(xié)調(diào)制度,在一個(gè)地區(qū)或一個(gè)城市之間展覽業(yè)之間缺乏互相交流,這不利于中國展覽業(yè)整體事業(yè)的發(fā)展。政府管理相對(duì)滯后,管理部門多頭的問題依然存在。中介組織力量仍很薄弱,展覽事業(yè)是個(gè)綜合性很強(qiáng)的事業(yè),應(yīng)當(dāng)把它當(dāng)作一個(gè)產(chǎn)業(yè)來經(jīng)營。
(九)中國展覽市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)
中國展覽業(yè)的發(fā)展,在很大程度上將取決于中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度、中國對(duì)外開放的深度和廣度、中國和世界技術(shù)的發(fā)展速度、中國參與世界經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程等諸多背景要素的綜合。加入WTO后,我國經(jīng)濟(jì)將迎來一個(gè)極大的發(fā)展時(shí)期,這將給我國國際展覽業(yè)帶來新的繁榮。
1、隨著中國加入WTO和經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快,作為服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域綜合門類的展覽業(yè)全方位對(duì)外開放將成為必然趨勢(shì),為外國展覽資本、項(xiàng)目、管理技術(shù)和展覽專業(yè)人才的大量涌入創(chuàng)造了條件,使中國一方面展覽業(yè)發(fā)展迅速,另一方面也成為跨國展覽集團(tuán)爭奪激烈的國際展覽大市場(chǎng)。
2、全國大多省份以區(qū)域展為主,品牌展將集中在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的大城市。中國是個(gè)地域廣闊的國家,各地經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡,各地有自己獨(dú)有的工業(yè),各地有不同的需求。今后十年,預(yù)計(jì)不同類型的代表性展覽會(huì)將分布在北京、上海、廣州、天津、大連、成都等城市。珠海、深圳、廈門、昆明、常州等將舉辦一些有代表性的特色展覽,據(jù)此布局將形成中央級(jí)全國性專業(yè)展和地方級(jí)地域性展會(huì),展覽市場(chǎng)將逐步形成合理的布局。
3、展覽將重新整合,進(jìn)一步走向市場(chǎng)化,涌現(xiàn)更多的品牌。只有品牌展才能推動(dòng)城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展,展會(huì)的變化是復(fù)雜的,有的展會(huì)在競爭中壯大發(fā)展,有的在競爭中消失了,也有的在競爭中合并改名,起起落落,變化無常,但總體是向大型化、專業(yè)化發(fā)展。
4、競爭日趨激烈,價(jià)格將隨市場(chǎng)調(diào)整,逐步向單軌制過渡,而且隨著外資、外企、合資企業(yè)進(jìn)入,在資金、管理、人才方面的競爭日趨激烈。采取標(biāo)準(zhǔn)制和登記制有望成為有效的管理手段,審批制有望逐漸淡化,實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)制、登記制,為公平競爭提供平臺(tái)。
5、IT將更深入到展覽的組織、擴(kuò)展、管理及服務(wù)水平,促使企業(yè)管理進(jìn)一步規(guī)范化、科學(xué)化,促使信息暢通。
6、觀眾向更專業(yè)化的方向發(fā)展。組織觀眾工作變得更加重要,高質(zhì)量的觀眾對(duì)一個(gè)展覽會(huì)的成功與否將起到關(guān)鍵的作用。大多數(shù)專業(yè)展會(huì)觀眾為專業(yè)界的決策人士、貿(mào)易人員及科技人員等。
7、展覽服務(wù)及媒體宣傳作用對(duì)展覽的成敗也將起到至關(guān)重要的作用,未來展覽媒體將更加多樣化。
8、會(huì)展人才培訓(xùn)市場(chǎng)將會(huì)有大的發(fā)展。今后對(duì)外開放的程度更高,與國際接軌的力度更大,這就要求展覽的從業(yè)人員不僅具有更高的工作熱情,而且要熟悉現(xiàn)代國際展覽業(yè)務(wù),更多地參與國際競爭與合作。展覽培訓(xùn)應(yīng)該建立高、中、初級(jí)相結(jié)合,在全國范圍內(nèi)形成一個(gè)不同層次、不同類別、形式多樣的教育培訓(xùn)市場(chǎng)。
(十)成功組織一個(gè)展覽會(huì)的四大因素
1、務(wù)實(shí)的策劃
定位--目標(biāo)要?jiǎng)?wù)實(shí)
要以市場(chǎng)為導(dǎo)向
要注重第一手調(diào)查
要勇于創(chuàng)新
2、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
展覽業(yè)本身就是一種服務(wù)產(chǎn)品
要站在被服務(wù)者的角度思考問題
在可控成本范圍內(nèi),盡最大可能提供最優(yōu)服務(wù)
忘感情投資
服務(wù)與效益成正比
3、高效的營銷:展覽營銷與一般市場(chǎng)營銷有共性:4P
產(chǎn)品:時(shí)間、場(chǎng)所、設(shè)施、專業(yè)內(nèi)容、商業(yè)機(jī)會(huì)、交流機(jī)會(huì)、品牌形象。
價(jià)格:參展企業(yè)認(rèn)為展覽所具有的并愿意支付的價(jià)值,既取決于展覽能夠滿足參展企業(yè)需求的程度,又取決于其他展覽服務(wù)都所提供的展覽比較。折扣價(jià)格、促銷價(jià)格、讓步價(jià)格等。
營銷:就是促銷的具體策略、方式
地點(diǎn):主要是指針對(duì)不同參展者的不同地區(qū)屬性而采取的不同營銷策略與方式。
4、展覽營銷也有自身的特性:PROMOTION組合
新聞宣傳、
促進(jìn)團(tuán)購、
委托代理
廣告、
郵寄、
人員銷售
禮品銷售
網(wǎng)絡(luò)手段
宣傳冊(cè)子
3、中國展覽營銷的小竅門:
紅頭文件。
從眾心理。我參展,因?yàn)楦偁帉?duì)手參展
高價(jià)高傭、
摸準(zhǔn)心理、登門推銷最實(shí)用。
4、科學(xué)的管理
――隊(duì)伍管理:明確職責(zé)、加強(qiáng)培訓(xùn)、有效激勵(lì)、企業(yè)精神、精誠團(tuán)結(jié)
――品牌管理:品牌理念、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、組織流程、評(píng)估體系、開發(fā)增值
――營銷管理:任務(wù)明確、策略準(zhǔn)確、渠道合理、方式靈活、價(jià)格公道
――展務(wù)管理:落實(shí)場(chǎng)地、確認(rèn)展位、公共布展、展商接待、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)
――客戶管理:一視同仁、個(gè)性服務(wù)、建立檔案、售后服務(wù)、兩頭兼顧
――財(cái)務(wù)管理:精打細(xì)算、量入為出、無形資產(chǎn)、放眼未來、欲取先予
注:本文為2004年7月6日 北戴河會(huì)議講稿