今天想說的話題繞不開半年來在服務(wù)方面“飽受詬病”的國家會展中心,撇開國家和區(qū)域戰(zhàn)略布局的投資沖動,或者說是“會展地產(chǎn)”的范疇不論,僅從行業(yè)趨勢的角度談下個人認(rèn)識。
上海大虹橋乃至天津立項(xiàng)的國家級部市合作的會展綜合體,其前提假設(shè)的一點(diǎn)或許是規(guī)模效應(yīng),即未來展會規(guī)模和數(shù)量的無限擴(kuò)張。因而超前構(gòu)筑超大型展館,則具有前瞻性的競爭優(yōu)勢。“世界展覽看德國,未來發(fā)展看東方”,跨國展覽資本近年來在中國的快速擴(kuò)張、行業(yè)性專業(yè)展會的做大做強(qiáng)、宏觀層面的鼓與呼,無不詮釋著這一理念,就在現(xiàn)實(shí)中也可找出眾多的擴(kuò)張范例,畢竟規(guī)模意味著效益,資本追逐利潤是其本性,規(guī)模是實(shí)現(xiàn)利潤的重要路徑之一。
以亞洲博聞(中國)公司舉辦的“上海國際酒店用品博覽會”為例。截至今年,該展會已舉辦了24年,通過引進(jìn)、培育、并購等方式,目前旗下包含餐飲設(shè)備綜合、桌面用品、酒店布草及紡織品、客房電器及用品、酒店IT及安防設(shè)備、康體健身與休閑娛樂、食品與飲料、咖啡與茶、烘焙及冰激凌、葡萄酒與烈酒、酒店設(shè)計(jì)、酒店建筑等13個主題展區(qū),展出面積達(dá)20萬平方米。相信未來通過對酒店用品產(chǎn)業(yè)鏈的不斷細(xì)分、分主題和活動的不斷創(chuàng)新、運(yùn)作手段的不斷提升,展會規(guī)模會有更大的擴(kuò)張空間。
以上是行業(yè)展會擴(kuò)張的個案,從比較分析的角度入手,筆者以全球知名的家具展為例給出一組數(shù)據(jù)。
國際上認(rèn)可的頂級家具展為意大利米蘭國際家具展、德國科隆國際家具展、美國高點(diǎn)家具展三個。
米蘭國際家具展自1961年開始舉辦,到目前為止已舉辦了50多屆,主要包括米蘭國際家具展、米蘭國際燈具展、米蘭國際家具半成品及配件展、衛(wèi)星沙龍展等系列展覽,被譽(yù)為世界家具設(shè)計(jì)及展示的“奧斯卡”與“奧林匹克”盛會,展會凈面積達(dá)20.48萬平方米、毛面積為34萬平方米。
德國科隆國際家具展始于1949年,是目前世界最負(fù)盛名的家具展覽會,每年一月在德國科隆國際展覽中心舉行,展會面積約29萬平方米,每屆都有來自全球的逾千家企業(yè)參展,吸引著約13.5萬名觀眾到會參觀。據(jù)展會官方統(tǒng)計(jì),2014年科隆家具展展出面積達(dá)24萬平方米,共有60個國家和地區(qū)的1350家企業(yè)參加。
美國高點(diǎn)是以家具展覽為主要商業(yè)活動的城市,長期以來吸引著來自世界各地的買家和參展商。高點(diǎn)家具展始于1913年,每年兩屆,分別于每年的4月與10月舉行,每屆展會都會吸引2200家以上參展商,占據(jù)180多座展樓,總展覽面積超過100萬平方米,同時還吸引來自世界100多個國家和地區(qū)及美國各個城市的7.5萬名專業(yè)買家到場參觀洽談。
相較于國際三大家具展,國內(nèi)家具業(yè)經(jīng)過10多年的發(fā)展業(yè)已形成自己享譽(yù)全球的三大展會,即廣州家具博覽會、中國國際(上海)家具展和國際名家具(東莞)展覽會,規(guī)模分別為68萬平方米、30萬平方米、78萬平方米。而與其相對應(yīng)的展館分別是廣交會展館約30萬平方米(今年9月,廣州家具秋季展移師上海國家會展中心舉辦),上海新國際博覽中心20萬平方米,廣東現(xiàn)代國際展覽中心15萬平方米。多出的展覽面積從哪里來?分期舉辦或搭建帳篷。展館有其自身的運(yùn)營成本考量,其出租率不能完全憑借一年一二個超大型展會來維持,因而場館的規(guī)模未必越大越經(jīng)濟(jì)。
從行業(yè)性展會的角度分析,產(chǎn)業(yè)鏈的延伸,裂變出眾多的“子展”、“分展”,諸如家具產(chǎn)業(yè),從最初的終端產(chǎn)品展示銷售,逐步向產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)、加工設(shè)備(木工機(jī)械)、原輔材采購(夾板,深加工、皮革、油漆等)、家紡、燈飾等領(lǐng)域延伸。眾多的家具品牌聚集在一個展會之中,形成一個個規(guī)模不斷擴(kuò)大的綜合系列展示廳。就目前情況來看,只要自身運(yùn)作水平保持穩(wěn)定,品牌展會的功能和品牌影響力足以支撐其不斷穩(wěn)定增長。在其展示和營銷的功能保持不變的前提下,參展企業(yè)對展位租賃面積存在“無限”擴(kuò)大的需求可能。試問,展館可否依托某類展會的擴(kuò)展而無限地?cái)U(kuò)大規(guī)模?服務(wù)是否能夠與展會規(guī)模的擴(kuò)張相適應(yīng)?在規(guī)模急劇擴(kuò)張的運(yùn)作中,展會自身能否駕馭一個產(chǎn)業(yè)的多樣化需求?
從行業(yè)性展會的另一角度來看,通過多年的觀察和實(shí)踐,我們會發(fā)現(xiàn)這樣一種現(xiàn)象:某種業(yè)態(tài)因其自身的特點(diǎn),在展會發(fā)展到一定規(guī)模之后,很難再有大的變化,基本保持在一個相對平穩(wěn)的狀態(tài)。這里不做詳細(xì)分析,現(xiàn)實(shí)中有很多這樣的案例。
自去年以來,業(yè)內(nèi)議論更多的話題是商業(yè)模式,無論宏觀還是微觀,言必稱O2O。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的運(yùn)用顛覆了傳統(tǒng)的行為理念,大量的實(shí)體經(jīng)濟(jì)模式飽受電商的“摧殘”。大約10年前,會展業(yè)界就存在關(guān)于未來實(shí)體展會與虛擬展會的交鋒,眼下早已成為過眼云煙,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的日新月異,在“看不懂”的同時變成了“來不及”。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)正快速地改變著生產(chǎn)方式和生活方式。是否可以做出這樣一種預(yù)測:未來,所有標(biāo)準(zhǔn)件,無論用于生產(chǎn)還是生活(不僅僅是日用品),都可以通過物聯(lián)網(wǎng)載體獲得,因?yàn)楝F(xiàn)代服務(wù)業(yè)中所涉及的技術(shù)(互聯(lián)網(wǎng))和服務(wù)(物流、金融等)足以承載這一社會經(jīng)濟(jì)功能。如果將這種假設(shè)延伸至實(shí)體展會,將呈現(xiàn)出怎樣的一番“景致”?
仍以家具展為例。
家具終端產(chǎn)品的展示和貿(mào)易將會通過眾多的大型家具賣場、專賣店、工廠店、加盟店和電商來實(shí)現(xiàn),家具展會占場面積比例最大的一部分將從實(shí)體展會中退出。實(shí)體展會展什么?目前可以預(yù)見的內(nèi)容將包括定制、收藏、設(shè)計(jì)和體驗(yàn)產(chǎn)品。定制家具已走入尋常生活中,如櫥柜和衣柜,甚至包括辦公類家具;紅木家具是近年來各家具展主辦方主打的分展,因?yàn)榕c日益提高的生活品質(zhì)相關(guān);新款設(shè)計(jì)或新的設(shè)計(jì)理念,將極大激發(fā)家具人士和公眾的靈感,從而提升整個家具行業(yè)的水平;體驗(yàn)是未來人們追求生活品質(zhì)的重要一環(huán),家具展已吹響家居文化的沖鋒號,家紡、款式、家飾、燈飾、智能家具等融為一體或不同匹配的家居環(huán)境,需要通過體驗(yàn)來獲得。這里舉個淺顯的例子:筆者所在公司在培育的婚慶家博會上,引進(jìn)一家婚紗攝影機(jī)構(gòu),這家參展商在其系統(tǒng)中收羅了各類風(fēng)格的婚紗及其相應(yīng)場景,觀眾可根據(jù)自己喜好,不斷嘗試各類婚紗,植入不同的婚慶虛擬場景中,選擇最佳的搭配組合。如果這一虛擬設(shè)計(jì)配置了3D打印,則一切皆為可能或現(xiàn)實(shí)。
因而,對于發(fā)軔和成長、成熟的展會來說,其未來的模式和內(nèi)容將按照個性化的需求,以追求產(chǎn)品文化為目的,策劃和運(yùn)營引導(dǎo)行業(yè)發(fā)展趨勢。如此,我們是否還需要單純追求超大的展會和場館?畢竟,展會或是展館都不可能無限地?cái)U(kuò)張下去。