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“剛接觸美國(guó)會(huì)議產(chǎn)業(yè)（meetings industry）的時(shí)候，對(duì)行業(yè)年會(huì)及其在會(huì)議市場(chǎng)中所占地位之高感到不太理解。會(huì)議市場(chǎng)中有那么多會(huì)議類型，為什么偏偏行業(yè)年會(huì)能夠獨(dú)占三成左右的市場(chǎng)份額？而且為什么“行業(yè)年會(huì)”還有一個(gè)專用單詞來表達(dá)——convention，這個(gè)單詞還成了美國(guó)會(huì)議產(chǎn)業(yè)的骨架——不僅各個(gè)城市的“CVB”（會(huì)議旅游局）用這個(gè)詞，遍及美國(guó)的五百多個(gè)會(huì)展中心（或譯成會(huì)議中心）——convention center用的也是這個(gè)詞？隨著時(shí)間的推移，我逐步認(rèn)識(shí)到了一個(gè)被稱作“年會(huì)”的會(huì)議，對(duì)于一個(gè)健康發(fā)展的行業(yè)而言具有多么重要的價(jià)值，也對(duì)美國(guó)會(huì)議市場(chǎng)的現(xiàn)狀多了一份理解。

一個(gè)典型的行業(yè)年會(huì)，像中國(guó)會(huì)議產(chǎn)業(yè)大會(huì)（CMIC），就是這個(gè)行業(yè)交流與互動(dòng)的平臺(tái)。一個(gè)行業(yè)年會(huì)的參與度——包括產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)的主要企業(yè)、主要機(jī)構(gòu)、主要人物等，是衡量該年會(huì)品牌化和影響力程度的重要標(biāo)尺。看看美國(guó)年會(huì)的案例就會(huì)發(fā)現(xiàn)，除了少數(shù)新興行業(yè)與領(lǐng)域之外，13000多個(gè)活躍在美國(guó)會(huì)議市場(chǎng)上的年會(huì)（一般為一年舉辦一屆，也有少量年會(huì)是兩年或三四年舉辦一屆的），都有著數(shù)十年甚至上百年成功運(yùn)行的經(jīng)驗(yàn)，而且平均規(guī)模可以做到1400多人，甚至動(dòng)輒上萬人。

年會(huì)運(yùn)營(yíng)是一種市場(chǎng)行為，需要參與者買單。那么，為什么人們?cè)敢饣ㄥX來參加年會(huì)？他們都有哪些訴求？

行業(yè)年會(huì)是各種會(huì)議類型中綜合性最強(qiáng)的活動(dòng)，包括全球性的與全國(guó)性的，可以有數(shù)百個(gè)不同類型的會(huì)議及活動(dòng)組成——會(huì)議、展覽、洽談、酒會(huì)及宴會(huì)、頒獎(jiǎng)典禮、演出、推介會(huì)、培訓(xùn)、討論會(huì)、觀點(diǎn)分享會(huì)、閉門會(huì)、細(xì)分專業(yè)年會(huì)、考察及會(huì)后旅游等。除了形式多樣化之外，內(nèi)容的展現(xiàn)也不拘一格，不僅是常規(guī)的演講、分享、討論、發(fā)布等，還有研究報(bào)告、數(shù)據(jù)分析、成果展示以及視頻、微電影等新的視聽表達(dá)方式。

CMIC也是按照這個(gè)思路開展工作的，只不過在內(nèi)容和形式等各個(gè)方面，還存在許多需要改進(jìn)的地方。

活動(dòng)規(guī)劃、流程設(shè)計(jì)以及內(nèi)容、形式的多樣性，都是以參會(huì)者群體的需求為基礎(chǔ)來展開的。這個(gè)說起來比較容易，要做成大家喜歡的那種樣子，可就比較難了。從CMIC的運(yùn)作情況看，下列幾個(gè)問題在運(yùn)作過程中就顯得特別重要：

關(guān)于活動(dòng)規(guī)劃

一般來看，一個(gè)典型的3000人的國(guó)際會(huì)議，會(huì)期3-4天，通常安排20-30項(xiàng)活動(dòng)——包括綜合性的活動(dòng)和細(xì)分群體的活動(dòng)兩大類。實(shí)踐表明，這樣的總體安排既考慮到了與會(huì)者的共同需求，也讓細(xì)分群體相對(duì)滿意。CMIC的與會(huì)人數(shù)為2000多人，會(huì)期是2-2.5天，活動(dòng)數(shù)量為12-15項(xiàng)。CMIC2016的活動(dòng)數(shù)量與往年相比有所減少，這樣可以集中力量做好幾項(xiàng)重點(diǎn)活動(dòng)。由于各種原因，國(guó)內(nèi)行業(yè)年會(huì)的會(huì)期通常比國(guó)際上要短三分之一甚至更多的時(shí)間，這就給組織方帶來了較大的挑戰(zhàn)——需要在有限的時(shí)間里同時(shí)滿足與會(huì)者群體的共性和個(gè)性兩個(gè)方面的需求。

流程的設(shè)計(jì)與控制

會(huì)議的流程設(shè)計(jì)既包括大會(huì)各項(xiàng)活動(dòng)的先后次序與邏輯關(guān)系，也包括某項(xiàng)活動(dòng)的具體展開方式、時(shí)間順序、節(jié)奏等。由于經(jīng)驗(yàn)等方面的原因，CMIC在這方面還是存在不少問題的，比如活動(dòng)之間的接續(xù)、對(duì)于活動(dòng)時(shí)長(zhǎng)及其效果的預(yù)估、演講人的素養(yǎng)及其時(shí)長(zhǎng)控制、分會(huì)場(chǎng)與會(huì)人數(shù)的把握等。

會(huì)議的價(jià)值及其挖掘

作為一項(xiàng)綜合性的活動(dòng)，會(huì)議組織方需要將會(huì)議價(jià)值的各個(gè)方面盡可能多地展示出來——學(xué)習(xí)、討論、觀點(diǎn)分享、社交、業(yè)務(wù)和激勵(lì)等。

學(xué)習(xí)

會(huì)議是成人學(xué)習(xí)的主要途徑——業(yè)界人士主要通過行業(yè)會(huì)議、培訓(xùn)等獲取發(fā)展趨勢(shì)、熱點(diǎn)話題、行業(yè)挑戰(zhàn)與機(jī)遇等方面的信息以及專家對(duì)于這些問題的分析。行業(yè)年會(huì)是行業(yè)新理念、新趨勢(shì)、新做法集中體現(xiàn)的舞臺(tái)。這些與會(huì)議的主題和內(nèi)容有關(guān)，而主題和內(nèi)容又與專家及演講人、研究報(bào)告、數(shù)據(jù)等密不可分。目前中國(guó)正處于社會(huì)變革的重要轉(zhuǎn)折時(shí)期，行業(yè)年會(huì)在這這個(gè)過程中能夠發(fā)揮的作用會(huì)更大。

討論

將工作中的一些思考、疑問帶到會(huì)議上，與同行進(jìn)行討論，是一個(gè)具有重要意義的過程。

觀點(diǎn)分享

觀點(diǎn)分享不僅有利于學(xué)習(xí)和討論，還能有效滿足人們潛意識(shí)中的分享欲望。爭(zhēng)取讓更多人在會(huì)議上分享自己的觀點(diǎn)，是會(huì)議策劃人必須要做好的一項(xiàng)工作。

社交

當(dāng)線上信息互通變得越來越簡(jiǎn)單的時(shí)候，線下活動(dòng)的社交價(jià)值在持續(xù)提升。因此說，一個(gè)年會(huì)得到業(yè)界認(rèn)可的程度，與該年會(huì)給人們帶來的社交價(jià)值成正比。

業(yè)務(wù)

產(chǎn)業(yè)鏈之間的信息互通與業(yè)務(wù)合作是年會(huì)平臺(tái)的基本目標(biāo)之一。因此，做好業(yè)務(wù)對(duì)接工作，讓與會(huì)者有機(jī)會(huì)接觸更多有價(jià)值的客戶及合作伙伴，是年會(huì)成功的關(guān)鍵。近年來，CMIC一直在探索會(huì)獎(jiǎng)旅游業(yè)務(wù)對(duì)接的方式，而且收效還不錯(cuò)。

激勵(lì)

面對(duì)面會(huì)議是群體激勵(lì)的有效方式之一。先不說會(huì)議激勵(lì)在直銷公司運(yùn)營(yíng)中的重要意義，就說行業(yè)年會(huì)本身，通過高標(biāo)準(zhǔn)的演講人與有效的內(nèi)容展現(xiàn)、靈活多變的形式、時(shí)尚的設(shè)計(jì)、嚴(yán)密的組織等，就可以激發(fā)更多的從業(yè)者熱愛這個(gè)行業(yè)，愿意為這個(gè)行業(yè)的發(fā)展做出更多的努力。

由此看來，處于社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、科技飛速發(fā)展的時(shí)代，要把一個(gè)行業(yè)的年會(huì)做好，并不是一件容易的事，除了需要不斷地對(duì)內(nèi)容及其表現(xiàn)形式進(jìn)行深入鉆研之外，還要不斷創(chuàng)新，吸納更多的新技術(shù)、新方法、新觀念，讓與會(huì)者能夠持續(xù)地從會(huì)議中受益。