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應用型本科會展人才培養方法的研究
發布時間:2009-07-06  更新時間:2009-07-06  作者:鐘穎  點擊次數:16743

【內容摘要】

    本文在分析會展業界對會展核心人才要求的基礎上,通過收集歸納廣西會展業界資深人士對應用型本科層次會展核心人才培養的建議,提出了該類型人才培養的方法,即加快提升教師的實踐閱歷、整體規劃學生的實踐、建立實踐保障體系,

籍此推動高校會展人才培養模式的改革。

【關鍵詞】

  會展業  高等院校  人才培養

 

一、會展業界對會展核心人才培養的要求

進入21世紀以來,會展作為促進國家或地區之間貿易、投資與交流的重要手段,發展速度非常迅猛。據權威數據顯示,目前,中國每年舉辦展會項目的數量,僅次于美國,在全世界排名第二,但在展會活動的整體質量、規模和效果方面,與世界會展業發達國家相比,則落后很多。對其中的原因,我國會展業界普遍的認識是,資金和管理水平,是制約我國會展業發展的兩大瓶頸,而資金籌措和運用,以及管理水平提升,都需要高素質的人去完成。因此,會展業發展帶來的對會展人才的需求,急切而緊迫。在會展業界,會展人才的定義有狹義和廣義之分,狹義的主要指會展策劃與運營管理人才;廣義的有三類,第一類為會展策劃和運營管理人才,即通常所說的會展業核心人才;第二類為輔助型人才,主要包括場館和展位設計、施工管理、會展宣傳、物流、場館物業管理等人才;第三類為支持型人才,包括翻譯、接待服務等方面的人才。會展項目資金運作和管理實施,主要由會展核心人才完成。在我國現有體制下,高等院校是會展核心人才培養的主要渠道。高校培養的這類人才的質量,從長期來看,將直接影響我國會展業整體水平提升的速度。近年來,在全國一些城市的高校開始了培養此類人才的專業。本科層次會展核心人才培養的專業,經教育部批準的規范名稱是會展經濟與管理專業。對高校培養的會展核心人才,國內會展業界的要求是,這類人才需要具備扎實的會展經營管理理論知識和豐富的實踐經驗。對國內高校來說,理論知識的傳授和灌輸,是其長項;但在豐富學生的實踐經驗方面,由于對專業定位認識模糊、體制限制、觀念陳舊、革新魄力不夠等原因,往往開展得不理想。國內會展經濟與管理專業學生實踐的機會遠遠低于會展業發達國家同類專業的學生。國內這個專業的學生因為沒有較豐富的會展實踐歷練,在就業時,并沒受到會展機構更多的青睞。會展業界對會展人才培養過程中實踐歷練的要求,催生了高校注重實踐的應用型會展人才培養定位的確立。

二、廣西會展業界對應用型會展核心人才培養的建議

廣西的會展業這幾年發展迅速,尤其是在中國—東盟自由貿易區建設這個大背景下,以南寧為中心,桂林、北海為兩翼的廣西會展業令全國矚目。在全國會展人才供不應求的大環境下,廣西會展業人才缺乏的問題更加明顯。為緩解會展人才供需矛盾,教育部批準廣西的院校設置了本科層次的會展經濟與管理專業,為本地和周邊地區培養會展核心人才。為保證此專業培養的畢業生符合廣西及周邊地區對具有實際操作能力的應用型人才的需求,筆者在對本地主要會展機構充分調研的基礎上,提出了對本科層次應用型會展核心人才培養方法的若干建議。調研到的主要會展機構,有廣西國際博覽事務局、廣西貿促會、廣西會展協會、南寧會展協會、南寧國際會展中心、民營會展公司等。在調研過程中,筆者就應用型本科層次會展核心人才培養的問題與培養方法等,與廣西會展業界的資深人士進行了訪談,下面是這些人士的建議。

(一)控制培養規模

培養規模超過社會需求,所培養的人才質量再高,社會也不能消化。被訪談者基于對廣西及周邊會展人才市場供需的了解,認為廣西高校培養本科層次會展核心人才的培養規模不宜過大,每年在100人以下為宜,這100人分別在桂林和南寧的兩所院校培養。理由是,現階段培養會展核心人才求精不求多、求質不求量,數量可隨著廣西及周邊區域會展業的發展逐年增加。

(二)具備綜合素質

被訪談者普遍認為,會展核心人才必須具備綜合素質。由于核心人才從事的是會展策劃與運營管理工作,所以他們首先須具備的素質是良好的溝通能力、良好的宏觀把控和分析判斷能力;其次是較好的文字表達能力、創新精神和好的學習能力;第三是外語水平高、身體素質好;第四是有藝術修養。高校可根據這些素質的排序,為學生制定相應的素質提升計劃。

(三)具備差異化競爭優勢

人才培養同樣存在差異化競爭。被訪談者認為,相比其他區域高校同類型人才的培養,廣西高校培養的會展核心人才必須有自己的競爭優勢。其競爭優勢應體現在,首先,對中國—東盟的貿易方式比較熟悉;其次,參與過中國—東盟博覽會等大型展會工作;另外,還要對廣西情況較熟悉、熟悉東盟國家的文化習俗、至少掌握一門東盟國家語言等,有了這些競爭優勢,才能滿足廣西及周邊區域會展業的需要。

(四)增加實踐環節的時間

在會展核心人才培養教學計劃中,實踐環節時間設置的長短,體現了高校對應用型人才培養定位的貫徹程度。多數被訪談者的意見是,本科會展經濟與管理專業學生的實踐時間應在9個月以上。按照通常的經濟管理類本科教學計劃,本科生在最后一個學期,包括寒假,大概有6個月時間自己自由尋找實踐單位并撰寫畢業論文。被訪談者認為,對于會展專業來說,這種“放羊式”的實踐效果并不好,而且實踐的時間也不夠。    

(五)爭取更有效的實踐形式

在訪談中了解到,“全程參與展會項目” 被認為是最有效的實踐形式,其次是“現場觀摩展會”、“模擬操作展會”、“成為展會的短期志愿者”、“自辦展會”等。被調查者一致的觀點是,學生只有親身參與和體驗展會,尤其是規模大、質量高的展會,才能深化對會展知識的理解,從而增強學習的自覺性和主動性;同時,通過與會展從業人員的接觸,讓學生看到自己在綜合素質方面的不足,從而增強自我素質訓練的積極性。

(六)外出學習及地點選擇

由于目前廣西會展業發展水平總體不高。所以被訪談者多數贊同,如果費用允許,應該讓學生到東盟國家或國內會展業發達的地區學習,理由是,只有走出去,感受和了解其他國家和國內地區先進的會展活動,才能拓展見識,啟發思維,提高素質和能力;另外,由于廣西及周邊省份的會展活動,正積極地服務于中國—東盟自由貿易區的建設,因此讓會展專業的學生到東盟國家學習,深入了解當地企業和商人的貿易方式和貿易心理,提高外語能力等,都非常有助于提升本地會展人才職場競爭中的優勢。國內的學習地點,選擇廣州,主要是以廣交會為龍頭的廣州會展業整體水平很高;國外的學習地點,選擇新加坡或馬來西亞,理由是新加坡的會展業和服務業發達,辦展經驗豐富,且可用中文交流;馬來西亞的經濟發展在東盟國家中處于中上水平,以首都吉隆坡為代表的城市會展業發達,且學習費用相對新加坡要低。

(七)建立委托培養機制

多數被訪談者認為建立會展核心人才委托培養機制可行。理由,一是這種機制使高校會展教育和會展機構實踐緊密結合,保證培養出的人適應用人單位環境、符合用人單位要求;二是學生是由會展機構委托培養的,會展機構必將傾注更多的心血,提供更多的機會,使人才快速成長,三是學生有了明確的就業方向,將更專注于自己的專業和未來的單位,學習的主動性更強;四是會展核心人才的培養規模不大,會展機構有足夠的崗位安排學生實踐。會展人才委托培養機制應參考國外會展教育的經驗結合我國的國情來建立。

(八)會展機構歡迎學生實習

多數被訪談者認為,會展機構對會展經濟與管理專業的學生到其單位實習是持歡迎的態度的。他們的觀點是,會展機構需要發現和補充有潛力的新人,而高校學生需要實踐機會,雙方互惠互利。被訪談者也承認,在展會運作最忙的一兩個月里,實習生的確做了大量基礎且瑣碎的工作,為展會的成功作出了較大貢獻,如果實習學生都是來自會展經濟與管理專業的,相信對展會的幫助更大。

(九)選擇合適的實習單位

根據被訪談者的觀點,高校會展核心人才培養在本地的合適實習單位排序是:廣西國際博覽事務局、南寧國際會展中心(南寧國際展覽有限責任公司)、會展民營企業、企事業的會展部門。理由是廣西博覽局是中國—東盟博覽會的運營機構,運作的展會規模大、水平高,可學習和了解的內容多;南寧國際會展中心是會展中心(場館)的運營管理者,且每年都承辦不少大中型的展會,如南寧國際學生用品交易會等,規模較大、水平也較高,可學的東西不少;會展民營企業每年舉辦很多中小型展會,由于沒有什么官方背景,可以學到不少市場化運作的竅門和方法;事業單位的會展部門,比如廣西日報社的會展部門,每年也運作一些針對公眾的有較大影響力的展會,如房博會、車展、健康產業博覽會等,可學習公眾展的策劃及運作方式;企業的會展部門,主要是策劃和組織參展參會活動,可以了解如何運用參展參會這一營銷手段拓展市場。

(十)提升師資的實踐閱歷

被訪談者認為,目前高校培養高質量會展核心人才遇到的瓶頸問題,一是師資力量的不足,二是理論與實踐的結合。前一問題,大家共同的指向不是師資數量和學歷結構,而是師資的專業結構和實際參與會展的閱歷,有扎實會展理論功底和豐富會展實踐經驗的教師才能提高會展教育質量;后一問題,大家認為,會展是一門實踐性很強的學科,但按照高校現行的會展教育培養模式,學生在讀期間,參與實踐的時間不多,加上學院和會展機構來往不多,很多對雙方來說是互惠互利的實踐活動,校方都沒有掌握,結果應用型人才的培養只能是淪為“空談”,因此必須由熟悉會展行業及了解會展運作規律的教師,主動與會展機構接觸,多了解和掌握信息,為學生爭取更多的實踐機會。

三、廣西高校應用型會展核心人才培養方法

基于高等院校會展核心人才的培養定位于應用型,并根據上述訪談調研獲得的建議,可得出的結論是:本科層次的會展核心人才培養計劃中必須在時間和內容安排上提高實踐環節的份量。根據此結論,應該制定出一套良好的應用型會展核心人才培養方法,以下是筆者的一些想法。

(一)加快提升教師的實踐閱歷

有專家提出,將目前有教學經驗和豐富理論知識的教師培養成為有實踐經驗的教師,比將目前會展業界的工作者培養成有完整理論體系和教學經驗的教師,所花費的成本底,難度相對也小些。因此加快提升教師的實踐閱歷,是培養應用型會展人才必須首先要做的工作。廣西高校許多會展專業教師是由管理專業、營銷專業、廣告專業、旅游專業教師調集過來的,因此首要任務,是讓這些教師盡快獲得完整的會展實踐體驗,這包括全程參與大型會展項目的具體工作、觀摩高水平高質量會展活動等。結合廣西的情況,筆者認為新任會展專業的教師,每位教師應根據自己的專業教學和研究方向,脫產半年,全程參與一屆“兩會”(中國—東盟博覽會和中國—東盟商務與投資峰會)的相關工作;每年觀摩國內外品牌展會至少一次,參與國內外會展交流和研討活動至少一次;建立會展智力服務機構,利用高校的資源,開展與會展機構的項目合作,保證每位教師每年至少參與會展項目一項。

(二)整體規劃學生的實踐

在本科四年教學中,安排9個月實訓或實習,做到提前規劃,有序推進。結合幾年來廣西高校會展核心人才培養所建立的行業關系和打下的社會基礎,可制定如下的學生實踐四年規劃。

 

11 學生實踐規劃

學年

學期

實習時間

實習內容

實習成果

第一學年

第一學期

1

觀摩大型綜合展會、專業展會

提交觀摩體會

(文檔)

第二學期

1

觀摩知名公眾展

第二學年

第一學期

1

大型綜合展會、專業展會的短期志愿者

提交工作體會

(文檔)

第二學期

1

知名公眾展的短期志愿者

第三學年

第一學期

2

大型綜合展會、專業展會的志愿者

提交工作體會

(文檔)

第二學期

(利用暑假)

2個月

會展公司或會展場館實習

提交實習報告

總結交流

第四學年

第一學期

3個月

展會運營機構實習,首選大型綜合展會

提交實習報告

評選優秀實習生

總結交流

第二學期

2.5個月

國內會展業發達城市或東盟國家實習

提交實習記錄

實習報告

外語水平提高

 

(三)建立實踐保障體系

1、建立教師實踐保障機制

利用廣西建設“人才小高地”政策的支持,高等院校主動聯系廣西國際博覽事務局、廣西貿促會、廣西會展協會等會展機構共同推動建設區域會展人才小高地,設立研究機構,互派人員交流,優勢互補;高校提供更多經費,支持會展專業教師到國內外會展專業機構或院校脫產學習,支持會展專業教師參與展會活動和項目;合理評估會展專業教師帶隊實踐的績效,并給予經濟上的鼓勵。

2、建立人才委托培養機制

委托培養機制的主要內容是高校與各會展機構制定聯合辦學、定向培養的制度。由于高校會展核心人才的培養規模不大(每年100人以下), 因此在招生時可采用定向招生的方式,即高校根據用人單位要求招收符合條件的學生入學,學生入學后與用人單位見面并自愿簽訂委托培養協議,高校、學生家長、用人單位、學生在協議中各自承擔相應的責任和義務。這樣做的好處,一是可以保證生源質量;二是由于學生就業有保證,學習目標明確,往往學習效果較好;三是,實習單位視學生為未來的員工,愿意提供更多的崗位實訓機會。在實際運作時,委托培養機制的內容可以根據各方的要求靈活調整。

3、建立更多實訓基地

加強與廣西國際博覽事務局、南寧國際展覽公司(南寧國際會展中心)、廣西日報社會展部、廣西會展協會、桂林會展聯盟等本地會展機構的合作,爭取廣西幾個大的展會運營機構每年都吸納一個年級的會展經濟與管理專業本科學生實習。除此之外,還有必要在會展業發達的國內其他城市建立實訓基地;并通過與國外高校的合作,在國外建立實訓基地。實訓基地的建設必須建立在雙方互惠互利的基礎上,簽訂有約束力的協議,保證學生的實踐。高校應制定鼓勵政策,獎勵推動這項工作的團隊或個人。

4、對實訓學生進行培訓教育和跟蹤考評

在實訓的前、中、后期對學生進行培訓和教育,從職業道德、實訓目的、專業技能、問題解答、總結提高等方面提示學生,使他們能夠明確自身的任務,端正實習的態度,掌握在實踐中學習的方法。建立考評制度,由實習單位和指導教師根據學生實訓情況,并結合學生自我評價對學生實訓進行階段和綜合考評,階段考評情況用于階段總結,綜合考評成績計入學生成績檔案;實訓結束時,評選優秀實訓學生,由用人單位和高校共同發放證書,作為學生就業的重要證明材料。

四、結語

以廣西高校會展核心人才培養為例,所作的應用型本科會展人才培養方法的研究,其研究結論和研究成果,將有助于推動會展教學模式的改革和創新。值得說明的是,根據本文所提出的應用型會展人才培養方法,高校本科層次會展核心人才培養的教學計劃,必須在以往已訂教學計劃的基礎上,做很多調整,這個調整涉及課程設置、學時安排、學分構成等,同時,整個教學計劃也必須隨著會展活動時間變動或新會展項目的出現而靈活調整,這對高校的教學管理無疑是個大的挑戰。但這種調整符合人才培養定制化的社會要求,肯定是必須的。

 

【參考文獻】

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【作者簡介】

鐘穎,碩士,副教授,廣西財經學院國際經濟與貿易系 會展經濟與管理教研室主任。

 


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