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【內(nèi)容摘要】

會(huì)議作為一個(gè)獨(dú)立的產(chǎn)業(yè)部門存在，必須具備構(gòu)成產(chǎn)業(yè)的基本要素，而且產(chǎn)

業(yè)鏈上的相關(guān)主體既要相對(duì)獨(dú)立又必須相互依存。我國會(huì)議產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是伴隨著改革開放的不斷深入而逐漸成長起來的，據(jù)現(xiàn)階段我國會(huì)議業(yè)的發(fā)展情況來看已初步具備了成為產(chǎn)業(yè)部門的條件，但由于會(huì)議產(chǎn)業(yè)起步晚，還存在著專業(yè)化分工不明確、市場不規(guī)范，產(chǎn)業(yè)隊(duì)伍還沒有真正建立起來等諸多問題，因此探索分析我國會(huì)議產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢并進(jìn)行發(fā)展模式探求成為當(dāng)務(wù)之急，新模式的確立不僅要結(jié)合我國的具體國情更要符合市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律的需要，能夠體現(xiàn)和符合現(xiàn)代會(huì)議業(yè)的特征。專業(yè)化分工明確、市場化運(yùn)營突出、規(guī)范化運(yùn)作管理、品牌化推進(jìn)策略、多元化發(fā)展道路將是我國會(huì)議產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新趨勢。

【關(guān)鍵詞】

會(huì)議產(chǎn)業(yè)；專業(yè)化；市場化；規(guī)范化；品牌化；電子化。

隨著我國第三產(chǎn)業(yè)即現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的日趨成熟，會(huì)議產(chǎn)業(yè)作為一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)已成為國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新的增長點(diǎn)，并以每年20%的速度遞增，迅速成為國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新亮點(diǎn)。盡管我國會(huì)議產(chǎn)業(yè)在短短20年的成長中變的日益成熟，但與發(fā)達(dá)資本主義國家，特別是歐美等國相比較來看，無論在整體產(chǎn)業(yè)規(guī)模上還是在產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)企業(yè)規(guī)范化運(yùn)作上仍有很大差距，為此我國會(huì)議產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的專家、學(xué)者和會(huì)議實(shí)踐的同仁們以及政府相關(guān)組織和部分官員都在共同努力，探求一條適應(yīng)我國國情的并能夠盡快適應(yīng)當(dāng)代競爭環(huán)境的會(huì)議產(chǎn)業(yè)發(fā)展新模式，使我國會(huì)議產(chǎn)業(yè)隨著我國經(jīng)濟(jì)的增長，在良性循環(huán)下健康發(fā)展。現(xiàn)結(jié)合我國會(huì)議產(chǎn)業(yè)現(xiàn)階段發(fā)展的具體情況對(duì)我國會(huì)議產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式進(jìn)行如下分析和探討：

一、會(huì)議產(chǎn)業(yè)化條件基本成熟。

1、會(huì)議產(chǎn)業(yè)的形成。

按照經(jīng)濟(jì)學(xué)理論的解釋，所謂產(chǎn)業(yè)，是指生產(chǎn)同一性質(zhì)產(chǎn)品或提供勞務(wù)的經(jīng)營單位的集合。會(huì)議之所以成為產(chǎn)業(yè)是因?yàn)槠渚哂薪?jīng)濟(jì)學(xué)中有關(guān)產(chǎn)業(yè)定義應(yīng)具備的條件：一，會(huì)議行業(yè)部門獨(dú)立化；二，會(huì)議相關(guān)行業(yè)眾多且已形成一定規(guī)模。比如：旅游業(yè)、餐飲業(yè)、運(yùn)輸業(yè)、媒體業(yè)、酒店業(yè)等；三，形成獨(dú)立的勞動(dòng)力資源，能夠生成一種新的職業(yè)。例如：我國會(huì)議產(chǎn)業(yè)歷經(jīng)近20年的發(fā)展正在逐步形成一支具有各種不同類型會(huì)議產(chǎn)品的策劃、營銷、服務(wù)等綜合能力的專業(yè)人才隊(duì)伍，并已初步形成了完整的產(chǎn)業(yè)鏈；同時(shí)，會(huì)展教育與職業(yè)技能培訓(xùn)也已全面展開并得以不斷完善與發(fā)展；最后，會(huì)議能夠通過市場化運(yùn)作手段產(chǎn)出價(jià)值。

我國會(huì)議產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，得益于社會(huì)的穩(wěn)定和國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速增長，也受益于經(jīng)濟(jì)全球化對(duì)國際會(huì)議市場大融合的有力推動(dòng)，得益于國際以及國內(nèi)相關(guān)行業(yè)、組織、有關(guān)區(qū)域之間經(jīng)貿(mào)交流的進(jìn)一步加強(qiáng)，會(huì)議產(chǎn)業(yè)正在由過去的以政府組織主導(dǎo)并直接參與的形式，逐步轉(zhuǎn)型為由政府組織促進(jìn)、非政府組織與企業(yè)直接參與并運(yùn)營的市場化運(yùn)作模式過度，近年來的市場分析來看會(huì)議產(chǎn)業(yè)正在逐步成為強(qiáng)大的市場拉動(dòng)力，吸納了諸多會(huì)議相關(guān)產(chǎn)品及邊緣產(chǎn)業(yè)的加入，會(huì)議產(chǎn)業(yè)的雛形基本形成。

2、國內(nèi)會(huì)議產(chǎn)業(yè)與國外的差距。

在歐美等眾多國家，會(huì)議產(chǎn)業(yè)在宏觀管理體制和微觀運(yùn)作機(jī)制等方面都已相當(dāng)成熟，會(huì)議產(chǎn)業(yè)發(fā)展的市場化程度也很高，主要表現(xiàn)在行業(yè)管理的市場化，產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)部門分工協(xié)作非常明確以及配套服務(wù)項(xiàng)目豐富、產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)服務(wù)設(shè)施齊備等方面。與發(fā)達(dá)國家相比，經(jīng)過近20年發(fā)展我國會(huì)議產(chǎn)業(yè)雖已初步具備成為國民經(jīng)濟(jì)一個(gè)獨(dú)立產(chǎn)業(yè)部門發(fā)展的條件，但相關(guān)配套政策不健全，管理體制不完善、行業(yè)準(zhǔn)入門坎兒低等因素造成了我國會(huì)議產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域市場行為不規(guī)范、組織機(jī)構(gòu)不健全，缺乏龍頭企業(yè)、品牌“產(chǎn)品”，還普遍存在著企業(yè)規(guī)模小、產(chǎn)值低、競爭力較弱等問題。為此，結(jié)合我國具體國情從理論上乃至具體實(shí)踐中進(jìn)一步探討我國會(huì)議產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式成為當(dāng)務(wù)之急。

二、我國會(huì)議產(chǎn)業(yè)存在的問題。

       1、缺乏專業(yè)人才隊(duì)伍。

專業(yè)人才隊(duì)伍匱乏是困擾會(huì)議產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最大的問題。從我國會(huì)議產(chǎn)業(yè)近20年的發(fā)展情況來看，會(huì)議行業(yè)的實(shí)際從業(yè)人員大多是來自由于其他相關(guān)行業(yè)的人才隊(duì)伍，如服務(wù)業(yè)中酒店、旅游以及其他產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的相關(guān)人員，高等教育學(xué)科設(shè)置直至本世紀(jì)初才陸陸續(xù)續(xù)有個(gè)別院校開始涉足會(huì)展專業(yè)，產(chǎn)業(yè)隊(duì)伍的建設(shè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于產(chǎn)業(yè)的形成與發(fā)展，人才的缺乏和專業(yè)化程度不高嚴(yán)重制約了會(huì)議產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

     2、缺少國家政策支持。

眾所周知一個(gè)新興行業(yè)的發(fā)展壯大，離不開政策的扶植，會(huì)議產(chǎn)業(yè)急需政府出臺(tái)一系列相關(guān)配套政策來規(guī)范市場行為、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與壯大，特別是產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策的制定、行業(yè)管理制度的建立、市場準(zhǔn)入條件設(shè)定、稅收政策出臺(tái)等。

     3、產(chǎn)業(yè)化分工不明確。

會(huì)議作為一種產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)業(yè)化分工不明確。如果把單個(gè)會(huì)議形象化為一種“產(chǎn)品”的話，會(huì)議產(chǎn)業(yè)在研發(fā)階段、生產(chǎn)、銷售以及售后服務(wù)各個(gè)領(lǐng)域相互交叉、分工不明，專業(yè)化程度不高，造成“產(chǎn)品”質(zhì)量差、附加值不高、市場競爭無序，有些“產(chǎn)品”及服務(wù)不被社會(huì)所認(rèn)可。

     4、服務(wù)企業(yè)運(yùn)作模式不規(guī)范、市場競爭無序。

會(huì)議服務(wù)領(lǐng)域市場準(zhǔn)入門坷兒低、普遍存在企業(yè)規(guī)模小、產(chǎn)值低、運(yùn)作行為不規(guī)范等現(xiàn)象，造成市場混亂、無序競爭，既浪費(fèi)了人力、物力、財(cái)力又拖了產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的后腿。

     近年來各級(jí)政府都在積極研究并出臺(tái)一些鼓勵(lì)會(huì)議產(chǎn)業(yè)發(fā)展的具體政策，高等教育也在積極推動(dòng)學(xué)科建設(shè)與發(fā)展，到目前為止全國本科院校中有21所已經(jīng)設(shè)立了會(huì)展相關(guān)專業(yè)，高職院校在不斷加強(qiáng)會(huì)展專業(yè)人才培養(yǎng)，越來越多的致力于會(huì)議產(chǎn)業(yè)化研究的專家學(xué)者也在積極推動(dòng)并研究產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策及方向。                           

三、我國會(huì)議產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢。

（一）專業(yè)化道路。

1、人才專業(yè)化。

  任何產(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展都需要四大資源：人力資源、經(jīng)濟(jì)資源、物質(zhì)資源和信息資源。人力資源是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要推動(dòng)力。因此人才專業(yè)化是會(huì)議產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的重要組成部分。

一是形成專業(yè)教育系統(tǒng)。我國自2003年底已有20多所高等院校設(shè)立了會(huì)展專業(yè)（或方向），至2005年開辦會(huì)展專業(yè)（或方向）的院校已達(dá)60余所，但由于課程設(shè)置不科學(xué)，專業(yè)教師缺乏會(huì)議實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等原因，導(dǎo)致課程與實(shí)踐脫節(jié)等現(xiàn)象，畢業(yè)生進(jìn)入行業(yè)后需要很長的適應(yīng)期，并且相當(dāng)一部分的人員流入其他行業(yè)，故根據(jù)會(huì)議人才的二個(gè)層次，第一是會(huì)議的策劃、組織、管理人才；第二是會(huì)議的組織服務(wù)實(shí)施人才，需形成不同模式的教育培訓(xùn)模式。高等院校重點(diǎn)培養(yǎng)第一層次的會(huì)議人才，第二層次人才應(yīng)由職業(yè)學(xué)校培養(yǎng)或針對(duì)與會(huì)議行業(yè)相關(guān)的其他行業(yè)從業(yè)人員，如酒店、旅游等從業(yè)人員進(jìn)行短期培訓(xùn)。

二是建立會(huì)議從業(yè)人員資格認(rèn)證系統(tǒng)。

美國的國際展覽管理協(xié)會(huì)（IAEM）在20世紀(jì)70年代就已形成會(huì)展經(jīng)理（CEM）的培訓(xùn)體系。目前我國上海地區(qū)由中國貿(mào)促會(huì)、美國國際展覽管理協(xié)會(huì)和中國交大安泰管理學(xué)院共同組織引進(jìn)了CEM資格認(rèn)證體系，建立了會(huì)展人才資格認(rèn)證制度，開發(fā)了“會(huì)展策劃與實(shí)務(wù)”培訓(xùn)考核項(xiàng)目，并分別設(shè)定助理會(huì)展師、會(huì)展師、注冊(cè)會(huì)展師和高級(jí)會(huì)展師四個(gè)等級(jí)。適應(yīng)我國會(huì)展業(yè)發(fā)展形勢需要，今年年初勞動(dòng)與社會(huì)保障部最新發(fā)布的新職業(yè)中也終于增加了會(huì)展設(shè)計(jì)師，這是會(huì)展業(yè)國內(nèi)迄今為止最權(quán)威的國家職業(yè)資格認(rèn)證，相關(guān)行業(yè)組織也在積極制定行業(yè)資格認(rèn)證條例和考核辦法，推出行業(yè)資格認(rèn)證體系。在今后需要針對(duì)會(huì)議業(yè)的分工對(duì)人才進(jìn)行不同層次的考核和認(rèn)證工作。

2、產(chǎn)業(yè)組織專業(yè)化程度高。

隨著會(huì)議產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程的推進(jìn)，一大批專業(yè)策劃企業(yè)及隊(duì)伍、專業(yè)營銷企業(yè)及隊(duì)伍、專業(yè)組織實(shí)施即會(huì)議專業(yè)服務(wù)的企業(yè)與隊(duì)伍、專業(yè)會(huì)議附加產(chǎn)品的延伸服務(wù)企業(yè)與隊(duì)伍會(huì)應(yīng)運(yùn)而生。

會(huì)議運(yùn)作專業(yè)化包括：設(shè)定的會(huì)議項(xiàng)目專業(yè)化、會(huì)議主辦機(jī)構(gòu)專業(yè)化、會(huì)議服務(wù)專業(yè)化。

會(huì)議項(xiàng)目的專業(yè)化必然要求專業(yè)化的機(jī)構(gòu)來確立并完成。近年來國際會(huì)議產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢是“產(chǎn)品”綜合性下降而專業(yè)性逐年上升，項(xiàng)目內(nèi)容更加細(xì)分和專業(yè)化，這勢必要求會(huì)議策劃機(jī)構(gòu)及人員具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)水準(zhǔn)，需要有針對(duì)性和專業(yè)性，這樣才能夠提高會(huì)議“產(chǎn)品”內(nèi)在質(zhì)量，才能吸引更多的與會(huì)者，才能提高會(huì)議效用。

目前會(huì)議市場多由政府或非政府組織主導(dǎo)，由專業(yè)會(huì)議公司充當(dāng)項(xiàng)目主辦方的情況還為少數(shù)，但從會(huì)議產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢來看，政府將逐漸淡出對(duì)會(huì)議市場的直接參與，轉(zhuǎn)而通過法制手段和經(jīng)濟(jì)手段對(duì)會(huì)議市場進(jìn)行宏觀控制，一批經(jīng)過政府相關(guān)部門審核認(rèn)證后具有資質(zhì)的專業(yè)會(huì)議公司將逐步成為會(huì)議市場的真正掌門人。

會(huì)議服務(wù)專業(yè)化要求專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供專門服務(wù)，包括會(huì)場服務(wù)、接待服務(wù)、相關(guān)活動(dòng)服務(wù)、會(huì)議旅游專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)等。目前在接待服務(wù)、會(huì)場布置、證件制作服務(wù)、禮儀服務(wù)等都已經(jīng)體現(xiàn)出了專業(yè)化的趨勢。

3、引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)學(xué)科不斷發(fā)展的專家隊(duì)伍。

隨著我國會(huì)議產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，會(huì)議產(chǎn)業(yè)化理論研究越來越深入，但是也出現(xiàn)了一些問題，主要是會(huì)議理論研究與會(huì)議產(chǎn)業(yè)化實(shí)踐脫節(jié)，理論研究明顯滯后于會(huì)議產(chǎn)業(yè)化實(shí)踐活動(dòng)，此外一些學(xué)者注重國外理論的推廣而未能考慮中國的實(shí)際情況。因此建立一支由會(huì)議學(xué)者和有會(huì)議產(chǎn)業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)家共同組成的會(huì)議產(chǎn)業(yè)專家隊(duì)伍，結(jié)合我國具體國情并不斷借鑒和學(xué)習(xí)國際經(jīng)驗(yàn)，探索并形成一套能夠指導(dǎo)我國會(huì)議產(chǎn)業(yè)良性發(fā)展的理論研究隊(duì)伍，也是當(dāng)務(wù)之急的重要舉措。

（二）市場化的運(yùn)作方式。

起初我國的會(huì)議多數(shù)是由政府“買單”，即以政府舉辦和管理為主體。但隨著我國加入WTO，政府的角色發(fā)生了改變，會(huì)議市場機(jī)制逐漸形成，例如2005年5月1日起實(shí)行的《上海市展覽業(yè)管理辦法》中就明確規(guī)定“除國家有關(guān)部門或市政府批準(zhǔn)外，各級(jí)行政管理部門不得違背企業(yè)意愿，采取行政干預(yù)手段要求企業(yè)參展。”這就為非政府組織及專業(yè)化會(huì)議組織預(yù)留下了相當(dāng)?shù)氖袌隹臻g，只要市場有需要，就可以盡其所能的開發(fā)各種不同類型的會(huì)議“產(chǎn)品”以滿足市場的需要，促進(jìn)市場化程度逐步提高。會(huì)議市場化運(yùn)作具備了以下條件：

1、政府推動(dòng)是會(huì)議市場化運(yùn)作的保障。

隨著政府職能的轉(zhuǎn)變會(huì)議主體市場將逐步讓位于專業(yè)會(huì)議企業(yè)，政府一方面通過宏觀指導(dǎo)，制定相關(guān)法律法規(guī)保障和引導(dǎo)會(huì)議市場的良性發(fā)展。另一方面政府將逐步直接向能夠主導(dǎo)會(huì)議產(chǎn)品的專業(yè)化會(huì)議企業(yè)購買服務(wù)，包括會(huì)議成果的獲取。對(duì)于那些能夠經(jīng)過培育形成品牌化的會(huì)議項(xiàng)目，政府還需要給予一定政策和資金方面的扶持與幫助。

2、會(huì)議資本市場化籌集。

    從會(huì)議產(chǎn)品的構(gòu)思、策劃以及會(huì)議產(chǎn)品的形成、到會(huì)議產(chǎn)品的銷售都需要大量的資本投入，這就要求會(huì)議專業(yè)企業(yè)運(yùn)用市場化手段來籌集會(huì)議所需資本金，已經(jīng)有投資基金、產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域有關(guān)企業(yè)開始直接或間接投資“會(huì)議產(chǎn)品”，此外專業(yè)會(huì)議企業(yè)還可以通過會(huì)議廣告、贊助、參會(huì)人員注冊(cè)費(fèi)以及會(huì)議成果的預(yù)售等方式來籌集資金。

3、會(huì)議項(xiàng)目確立的市場化運(yùn)作。

    會(huì)議項(xiàng)目的確立是關(guān)系到會(huì)議能否成功舉辦的關(guān)鍵所在，因此項(xiàng)目的設(shè)定、確立、可行性分析要有理論學(xué)者、實(shí)踐專家以及政府、非政府組織的官員參與，專業(yè)會(huì)議機(jī)構(gòu)同樣也需要采取市場化的方式向相關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu)（會(huì)議策劃機(jī)構(gòu)）或者有關(guān)人員（專業(yè)會(huì)議策劃人）購買服務(wù)以保證所確立會(huì)議項(xiàng)目切實(shí)可行。

4、會(huì)議服務(wù)的市場化采購。

隨著會(huì)議產(chǎn)業(yè)化趨勢的發(fā)展，專業(yè)化分工會(huì)越來越細(xì)化，會(huì)議服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)也會(huì)逐步分離，會(huì)議主辦方只需要按照會(huì)議產(chǎn)品自身需求分不同環(huán)節(jié)直接購買相關(guān)服務(wù)即可。如會(huì)議營銷可以向?qū)I(yè)會(huì)議銷售公司購買服務(wù)，會(huì)場布置可以直接向?qū)I(yè)會(huì)議會(huì)場搭建企業(yè)購買服務(wù)、會(huì)議記錄可以直接由速記公司提供服務(wù)。

（三）會(huì)議合理布局、規(guī)范化的運(yùn)作、品牌化的發(fā)展方向。

政府及相關(guān)行業(yè)組織通過制定相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策、出臺(tái)有關(guān)行規(guī)行約來促進(jìn)產(chǎn)業(yè)布局合理，企業(yè)規(guī)范發(fā)展，既要兼顧到地區(qū)發(fā)展的不平衡也要照顧到產(chǎn)業(yè)鏈不同環(huán)節(jié)上各類企業(yè)的共同發(fā)展。

1、合理布局、重點(diǎn)扶持。

目前我國會(huì)議由于布局不合理，表現(xiàn)為以下問題：一是效益低下，不能成為產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)。歐美等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家的會(huì)議經(jīng)濟(jì)能帶動(dòng)相關(guān)行業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，其經(jīng)濟(jì)的關(guān)聯(lián)度高達(dá)1：9，而我國會(huì)議發(fā)達(dá)的京、滬、穗三地區(qū)其經(jīng)濟(jì)關(guān)聯(lián)度也只有1：6。二是會(huì)議產(chǎn)業(yè)發(fā)展不平衡。會(huì)議業(yè)與區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展有密切相關(guān)，近年來，廣東、北京、上海、江蘇、福建、遼寧等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)沿海地區(qū)，逐漸形成以上海、北京、廣州三大會(huì)議城市為中心的華東、華北、華南三大會(huì)議產(chǎn)業(yè)帶，但其他地區(qū)相對(duì)薄弱。三是市場無序，管理混亂，主要表現(xiàn)在會(huì)議重復(fù)、層次不高、政府行政干預(yù)、沒有規(guī)范會(huì)議服務(wù)和良好的市場競爭機(jī)制。

針對(duì)目前產(chǎn)業(yè)發(fā)展的具體情況我們建議，一是出臺(tái)相關(guān)促進(jìn)會(huì)議產(chǎn)業(yè)發(fā)展的優(yōu)惠政策、培育建立會(huì)議產(chǎn)業(yè)集中區(qū)。可以在經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的長江三角洲、珠三角洲、環(huán)渤海、成渝、長株潭等經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的中心城市建立發(fā)展若干綜合性會(huì)議產(chǎn)業(yè)園區(qū)等，集中打造我國會(huì)議產(chǎn)業(yè)發(fā)展的航母，以帶動(dòng)我國會(huì)議產(chǎn)業(yè)的全面發(fā)展。這些區(qū)域的重點(diǎn)城市無論在會(huì)議硬件設(shè)施上還是在軟件服務(wù)上已經(jīng)具備了相當(dāng)成熟的條件，政府只要在政策層面上給于一定扶持即可真正成為會(huì)議產(chǎn)業(yè)的標(biāo)桿。二是各地方政府結(jié)合當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)聯(lián)合國家相關(guān)行業(yè)組織培育和發(fā)展具有地方特色的會(huì)議產(chǎn)業(yè)，打造地方“名品”。這樣有利于建立布局合理的會(huì)議產(chǎn)業(yè)帶并促進(jìn)區(qū)域特色會(huì)議產(chǎn)品的形成與發(fā)展。

2、會(huì)議規(guī)范化運(yùn)作。

會(huì)議規(guī)范化運(yùn)作內(nèi)容包括會(huì)議運(yùn)作企業(yè)的規(guī)范化和會(huì)議市場的有序競爭。會(huì)議運(yùn)作規(guī)范化要求會(huì)議相關(guān)企業(yè)建立健全內(nèi)部機(jī)制、引進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)管理制度，規(guī)范自身行為。有關(guān)會(huì)議行業(yè)組織也可以通過制定行規(guī)行約等來規(guī)范相關(guān)企業(yè)行為，有必要的話可以通過建立市場準(zhǔn)入制度或許可制度來提高會(huì)議產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的市場準(zhǔn)入門檻以達(dá)到會(huì)議市場的有序競爭。其具體措施如下：一是政府歸口管理，對(duì)會(huì)議行業(yè)發(fā)展進(jìn)行宏觀指導(dǎo)和整體協(xié)調(diào)，建立會(huì)議產(chǎn)業(yè)的行業(yè)自律機(jī)制并加強(qiáng)與海外會(huì)議行業(yè)的聯(lián)系與交流，促進(jìn)我國會(huì)議的國際化發(fā)展。二是成立全國性的會(huì)議行業(yè)組織，并制定具有行業(yè)約束力的行規(guī)行約，既要保障會(huì)議企業(yè)的合法權(quán)益，同時(shí)也會(huì)推動(dòng)會(huì)議市場良性發(fā)展。三是建立會(huì)議行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)企業(yè)的評(píng)價(jià)體系，來進(jìn)行會(huì)議主辦機(jī)構(gòu)資質(zhì)的認(rèn)定、會(huì)議從業(yè)人員資質(zhì)的認(rèn)定以及會(huì)議服務(wù)水平評(píng)估等方面的工作。

3、品牌化的發(fā)展方向

在開放的市場競爭中，品牌的塑造與維護(hù)已成為在市場競爭中的焦點(diǎn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，一個(gè)有競爭力的品牌最大能夠占到市場分額的40%，收益能達(dá)50%，可見品牌有巨大的效應(yīng)。要想在會(huì)議市場中具有競爭力，走品牌發(fā)展的道路，才能長足的發(fā)展。

培育會(huì)議品牌，建立良好的品牌機(jī)制。首先要得到權(quán)威協(xié)會(huì)和行業(yè)專家的支持與指導(dǎo)，加大會(huì)議的知名度和可信度，產(chǎn)生極大的社會(huì)影響力。其次會(huì)議企業(yè)建立專業(yè)的運(yùn)營機(jī)制，例如從會(huì)議前期的市場調(diào)查、會(huì)議項(xiàng)目的確立、會(huì)議的宣傳營銷到會(huì)議的組織與服務(wù)、會(huì)議其他項(xiàng)目活動(dòng)的安排都能體現(xiàn)高的專業(yè)化水平，充分顯示品牌的優(yōu)勢。還要建立強(qiáng)勢的宣傳機(jī)制，通過多種媒體多種渠道進(jìn)行宣傳。特別是現(xiàn)在大力運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行品牌戰(zhàn)略，最后還要爭取國際認(rèn)證和精心設(shè)計(jì)企業(yè)的CIS系統(tǒng)，以便鞏固品牌的地位，總之，品牌建立是一個(gè)長期的戰(zhàn)略。

要想持久維護(hù)品牌，便要注重維護(hù)品牌的質(zhì)量，會(huì)議品牌的質(zhì)量包括會(huì)議的議題內(nèi)容的設(shè)定具有現(xiàn)實(shí)意義和尖端性，其次會(huì)議項(xiàng)目的多樣性，會(huì)議服務(wù)的專業(yè)配套系統(tǒng)性，此外會(huì)議的創(chuàng)新性和延展性也決定品牌的生命力。

近年，國內(nèi)出現(xiàn)比較知名的會(huì)議品牌，比較典型的如博鰲亞洲論壇。這一會(huì)議品牌的成功首先表現(xiàn)在其會(huì)議宗旨具有廣泛的政治經(jīng)濟(jì)學(xué)術(shù)意義，其宗旨立足亞洲，深化亞洲各國之間的交流、協(xié)調(diào)與合作，同時(shí)又面向世界，增進(jìn)亞洲與世界其他地區(qū)的對(duì)話與經(jīng)濟(jì)聯(lián)系，并為政府、企業(yè)及專家提供了共商經(jīng)濟(jì)與社會(huì)等方面問題的高層平臺(tái)。其次，論壇得到高層次的支持與擁戴，2002年4月12日至13日，論壇舉行了首屆年會(huì)，其主題是“新世紀(jì)、新挑戰(zhàn)、新亞洲—亞洲經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展”，48個(gè)國家和地區(qū)的1900多代表參加會(huì)議，中國總理朱镕基出席會(huì)議并講話。2005年出席博鰲亞洲論壇會(huì)各國政要、前政要、政府高官、工商界人士及知名學(xué)者1200多人，其中除中國領(lǐng)導(dǎo)人之外，還有5位外國首腦、3位副總理（副首相），此外還有100多位跨國公司全球總裁和亞洲總裁及一批中國大型企業(yè)的負(fù)責(zé)人。并且這樣高規(guī)格的會(huì)議吸引了中外知名媒體的關(guān)注，形成了強(qiáng)有利的宣傳攻勢，大大提升了會(huì)議的知名度和美譽(yù)度。博鰲亞洲論壇還同時(shí)借助其自身的品牌知名度延伸出其他會(huì)議活動(dòng)，同時(shí)也取得很驕傲的成績，例如2002年桂林博螯亞洲旅游論壇；北京的“亞洲經(jīng)濟(jì)一體化與區(qū)域貿(mào)易”研討會(huì)；2004年青島亞洲合作與發(fā)展高層研討會(huì)、亞洲教育北京論壇年會(huì)、2005年深圳博螯亞洲論壇企業(yè)家峰會(huì)等。綜上所看，博螯亞洲論壇的影響力日勁，已成為中國成熟的會(huì)議品牌，并形成獨(dú)具風(fēng)格的品牌模式。

（四）信息化、電子化的發(fā)展趨勢。

與其他產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域一樣，會(huì)議產(chǎn)業(yè)也隨著高科技的迅猛發(fā)展，發(fā)聲者越來越大大的變化，各種信息化、電子化手段已經(jīng)融入并運(yùn)用到會(huì)議產(chǎn)業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)，新型會(huì)議組織形式也在不斷出現(xiàn)，從前幾年的電視電話會(huì)議到現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議，無不透著高科技的縮影。

具體表現(xiàn)為：

1、會(huì)議管理運(yùn)作信息化

從會(huì)議確立項(xiàng)目前信息的采集分析到會(huì)議項(xiàng)目的營銷宣傳，到會(huì)議服務(wù)管理人員的招募，再到會(huì)議酒店的確定，最后會(huì)議成果的總結(jié)與整理、數(shù)據(jù)分析、客戶管理等都需借助信息處理技術(shù)和手段，這樣可保障會(huì)議的高效運(yùn)作。

2、會(huì)議電子商務(wù)系統(tǒng)

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及與應(yīng)用，各種新型的商務(wù)運(yùn)作模式不斷涌現(xiàn)，會(huì)議業(yè)的發(fā)展也將會(huì)借助這一現(xiàn)代技術(shù)手段。會(huì)議交易服務(wù)的電子商務(wù)模式便是電子化手段應(yīng)用于會(huì)議業(yè)的很好方式，這種模式的出現(xiàn)對(duì)加強(qiáng)中國會(huì)議產(chǎn)業(yè)市場競爭力和規(guī)范會(huì)議市場具有重大意義，中萬會(huì)議產(chǎn)業(yè)（北京）有限公司率先在這方面做出了嘗試并獨(dú)家推出了基于會(huì)議價(jià)格與會(huì)議服務(wù)的在線竟價(jià)交易系統(tǒng)----中國會(huì)議交易中心。

會(huì)議交易服務(wù)網(wǎng)以會(huì)議價(jià)格公開和服務(wù)在線交易為核心，以商務(wù)考察、客房預(yù)定、機(jī)票預(yù)定等為服務(wù)支撐，以全球會(huì)議動(dòng)態(tài)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策為基礎(chǔ)，從而構(gòu)成一個(gè)完整的會(huì)議產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)體系。政府部門、非營利組織、企事業(yè)單位及其他會(huì)議主辦單位均可以通過該平臺(tái)發(fā)布會(huì)議服務(wù)需求信息，酒店會(huì)員則可以根據(jù)自身經(jīng)營狀況在線投標(biāo)，會(huì)議主辦單位結(jié)合網(wǎng)站提供的投標(biāo)酒店的詳細(xì)信息從容地選擇理想的會(huì)議場所和相關(guān)服務(wù)，充分體現(xiàn)了交易平臺(tái)的公平、公正、透明、互動(dòng)的優(yōu)勢。會(huì)議交易服務(wù)網(wǎng)具有以下特點(diǎn)：省事——只要登陸網(wǎng)站，發(fā)布會(huì)議的相關(guān)信息進(jìn)行招標(biāo)，便只等候著符合要求的酒店投標(biāo)了；省心——在線便可獲得酒店詳細(xì)的信息和報(bào)價(jià)，同時(shí)也免去了跟酒店談判的麻煩；省錢——參與網(wǎng)上競標(biāo)的酒店多為網(wǎng)站的會(huì)員，長期合作，信譽(yù)度高，競標(biāo)的價(jià)格應(yīng)為最低。從而大大節(jié)省了會(huì)議酒店的開支。同時(shí)，網(wǎng)站詳細(xì)的酒店信息也為尋找酒店，節(jié)省了大量的人力、交通、聯(lián)絡(luò)等開支。

盡管這一模式目前尚不被社會(huì)所認(rèn)可，還處在培育期，但隨著會(huì)議產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展與完善，這種新型的電子商務(wù)平臺(tái)勢必會(huì)具有越來越強(qiáng)大的生命力。

3、網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日新月異，在線視頻，在線傳聲技術(shù)的日趨完善，完全可以滿足網(wǎng)上會(huì)議的要求，網(wǎng)上虛擬會(huì)議有以下優(yōu)勢：一是節(jié)省大量的會(huì)議開支，例如節(jié)約了食宿費(fèi)、路費(fèi)、會(huì)費(fèi)等。二是節(jié)省時(shí)間，可以在靈活的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行交流討論，大大增加了自由度。最后避免了面對(duì)面交流過程中的人際沖突，在線溝通更理智，更深思熟慮，更易達(dá)成共識(shí)。

我國會(huì)議產(chǎn)業(yè)走勢，宏觀上能夠體現(xiàn)出政治經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大環(huán)境和國際環(huán)境的“晴雨表”，微觀上將隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快以及我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展推動(dòng)國際會(huì)議市場需求的不斷增加，會(huì)議產(chǎn)業(yè)規(guī)模的不斷發(fā)展壯大也必將帶動(dòng)我國經(jīng)濟(jì)步入更加輝煌的時(shí)期。

【作者簡介】

劉有千,中萬會(huì)議產(chǎn)業(yè)（北京）集團(tuán)總裁