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      夏日如火，當下會展業的培訓市場也如夏天一般火熱。
      筆者7月上旬馬不停蹄地出差，走了四個城市，其中三個與會展培訓有關。
      時下的情形，很容易讓人想起十多年前：本世紀初的中國會展業也曾經有過一個會展培訓的小“熱潮”。之所以說“熱潮”，是因為不同的培訓主體在很短時間內推出了幾個會展培訓項目；說它小，是因為除了中國貿促會從美國IAEM（現為IAEE）引進的CEM（注冊會展經理），其它培訓早已不知所終。
      不過，現在的會展培訓與十年多前相比，除了CEM依然占據會展培訓市場的高端位置，很多其它培訓也各有特點，會展培訓市場實際上已經發生了巨大的變化。據筆者個人觀察，目前會展培訓市場大致有以下幾個特點：
      一、培訓需求多元化。
      曾幾何時，CEM的影響力無出其右，是會展培訓市場的唯一品牌。經過多年的發展，CEM的定位逐步清晰：主要針對中高端市場，培訓對象以各公司項目經理及以上崗位人員為主，內容核心在于系統、全面地把握會展項目的整體運營。
      但是隨著會展行業的發展，針對會展從業人員實際操作層面的培訓越來越受歡迎。而實際操作層面又涉及展覽項目管理、營銷和運營的每個具體工作環節，對這些具體環節的深入研討有成為培訓主流題材的趨勢。總體而言，培訓主題的細分已經成為現實。
      從這種情況來看，CEM包打天下的局面已成為過去，如果不能在CEM品牌下衍生出滿足市場不同層次需要的子產品，CEM過去的地位必定難以為繼。
      二、全國性的協會組織在會展培訓方面嚴重缺位，由企業和個體培訓師主辦的培訓有異軍突起之勢。
      行業培訓本來在一定程度上具有公益性，協會在整合行業講師資源和行業號召力方面又具有天然的優勢，因而最適合承擔行業培訓的職責。但從會展行業的具體情況看，全國展覽協會不存在，而除了CEM之外，國字頭的會展機構和組織近年來在會展培訓方面基本上無所作為。它們在培訓方面的缺位，必然會被市場填補。具有市場敏感性的一些民營和個體培訓師的出現，豐富了會展培訓市場，很好地滿足了市場的多元化需求。
      三、會展培訓的市場化。
      市場成為配置會展培訓資源的主要力量。主要體現在，基于會展培訓多元化的需求，形成了多主體、多形式的極其豐富的會展培訓市場。此外，企業對培訓重視程度提高，花錢買服務成為會展培訓的常態。
      總的來說，會展培訓市場呈現良好態勢。但是許多培訓從運營角度看還顯得比較粗糙。為了會展培訓更好地發展，筆者再從微觀角度向有關培訓機構提出以下幾點意見：
      第一，理順會展培訓的內容大綱十分必要。有一個現象目前十分普遍：同樣一門課程和一個課題，不同的講師講述的內容差別巨大；同樣一個培訓，不同講師盡管所分配的課題有所不同，但講課的內容經常有重復現象。一個業內資深人士曾提出一個很好的建議：專業會展培訓機構有必要把講師或行業內的專家集合起來，共同研討會展培訓內容的設置，從而避免上述現象造成的培訓和被培訓人員時間精力上的浪費。
      第二，認真對待不同培訓的特殊性，加強培訓的針對性。作為講師，筆者還經常碰到這樣的情況：在培訓之前，對參加培訓人員的具體情況缺乏了解，包括他們的從業經驗、對會展行業了解的程度、培訓的需求等。在這種情況下，許多培訓講師難免無法對癥下藥，只能自說自話。
      培訓機構的職責不僅僅是邀請講師、招募學員和培訓組織。在培訓前對學員的調查、摸底十分重要，這也是決定培訓是否成功的重要環節。從目前的情況來看，很多培訓機構在這方面的工作還差強人意。
      第三，培訓機構不必拘泥于老師講、學員聽的形式，可以借鑒會議論壇的方式，講師先講，然后用大量時間請不同專家進行實戰經驗分享，輔之與學員的互動。目前，像CEFCO這樣的論壇總覺得有太多的“正襟危坐”、太多的宏觀主題。介于CEFCO和會展培訓之間的分享交流活動，業內人士已開始有所嘗試。從培訓的角度來看，筆者認為這種形式相比起來會有較好的效果。
      最后，不妨再說說會展教育。前一陣子，筆者在杭州參加了一個全國會展類專業教師頂崗培訓，跟幾個院校從事會展教育的老師有過一些交流，發現多數老師雖然學習熱情很高，但是對會展行業的情況甚至一些基本的概念都缺乏了解，因此痛感類似培訓的必要性和重要性。既然我們無法左右教育機構的專業設置，無法控制從事會展教育學院的數量，那就不妨多做些具體工作，幫助教師們提高會展知識水平吧！相信這樣至少可以間接地促進我國整體會展教育水平的提高。這也讓筆者聯想到，十幾年前組織赴德國會展培訓時，德國同行曾反復強調的“train the trainer”（對培訓師的培訓）的理念。看來，這個理念目前在中國正逢其時。