一場(chǎng)汽車(chē)新品發(fā)布會(huì)在杭州國(guó)際博覽中心舉行。與其他活動(dòng)不同,此次新車(chē)發(fā)布會(huì)場(chǎng)地布置科技前衛(wèi),當(dāng)紅明星助陣燃動(dòng)全場(chǎng),炫酷刺激又渲染情懷的場(chǎng)景呈現(xiàn)的是一場(chǎng)視聽(tīng)盛宴。習(xí)慣了展覽項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的銷(xiāo)售人員不由感慨道:“這樣的時(shí)尚活動(dòng)要再來(lái)一打!”Bingo,這一語(yǔ)道破場(chǎng)館未來(lái)發(fā)展新方向。
眾所周知,全國(guó)會(huì)展場(chǎng)館正面臨尷尬處境:新場(chǎng)館建設(shè)如火如荼,而現(xiàn)有場(chǎng)館利用率嚴(yán)重不足。如何盤(pán)活存量已成為場(chǎng)館發(fā)展的關(guān)鍵。在愈演愈烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,會(huì)展場(chǎng)館不僅亟須轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)思維、創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)理念,還需挖掘市場(chǎng)需求、最大化場(chǎng)館的使用價(jià)值。如此,不妨換一個(gè)角度審視場(chǎng)館未來(lái)業(yè)務(wù)的拓展。
其一,換一種思維解讀場(chǎng)館客戶(hù)。會(huì)展場(chǎng)館的銷(xiāo)售往往聚焦于傳統(tǒng)會(huì)議或展覽,很少將觸角延伸到企業(yè)新品發(fā)布會(huì)、路演、走秀、市集等類(lèi)型活動(dòng)中。而此類(lèi)活動(dòng)的主辦方首先考慮的也是高端酒店、藝術(shù)中心、演藝中心等特色場(chǎng)地,會(huì)展中心難入其法眼。
實(shí)際上,該類(lèi)活動(dòng)和會(huì)展場(chǎng)館匹配指數(shù)很高,只是缺少一個(gè)“牽線紅娘”。比如,汽車(chē)新品發(fā)布活動(dòng)的場(chǎng)景體驗(yàn)性強(qiáng)、對(duì)場(chǎng)地可塑性要求高、搭建周期長(zhǎng)、私密性強(qiáng),還注重良好的觀展效果與審美體驗(yàn)。而會(huì)展場(chǎng)館的購(gòu)票、等待、流動(dòng)、疏散等預(yù)留空間充足,且在滿(mǎn)足室內(nèi)場(chǎng)地層高、承重、吊點(diǎn)數(shù)量、燈光、運(yùn)輸通道等工程或技術(shù)參數(shù)的要求方面更具專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì),能夠更好地支撐創(chuàng)意落地。此外,參會(huì)人員多為高端VIP,由主辦方提供一站式服務(wù),對(duì)周邊住宿及交通的依賴(lài)性不強(qiáng),就算地理位置不占優(yōu)勢(shì)的會(huì)展場(chǎng)館也完全不受影響。
由此,橫亙?cè)诠┬桦p方之間的盲點(diǎn),需要場(chǎng)館方轉(zhuǎn)變銷(xiāo)售思維、開(kāi)拓場(chǎng)館功能來(lái)彌合。場(chǎng)館銷(xiāo)售要跳出對(duì)會(huì)議與展覽客戶(hù)的狹義理解,讓“大會(huì)展”概念落地,吸引“大活動(dòng)”落戶(hù)。
其二,換一種方式根植于行業(yè)需求。要拓展創(chuàng)意類(lèi)活動(dòng)市場(chǎng),場(chǎng)館銷(xiāo)售首先要對(duì)準(zhǔn)戰(zhàn)略客戶(hù),即對(duì)場(chǎng)館市場(chǎng)戰(zhàn)略具有重大影響的客戶(hù)。緊抓寶馬、阿迪達(dá)斯、聯(lián)想、騰訊、ABB中國(guó)等全球知名公司的合作機(jī)遇,深度挖掘雙方的合作需求,打包合作行業(yè)會(huì)議、年會(huì)、客戶(hù)答謝會(huì)等系列活動(dòng)。
這就需要場(chǎng)館創(chuàng)新銷(xiāo)售部門(mén)打破傳統(tǒng)的按照展覽、協(xié)會(huì)會(huì)議、政府會(huì)議、公司會(huì)議、婚宴等分組的協(xié)作方式,甚至可以對(duì)標(biāo)公關(guān)公司,采用行業(yè)細(xì)分的方式,劃分汽車(chē)、金融、醫(yī)藥、制造、快消、文創(chuàng)等行業(yè)銷(xiāo)售小組,更深入地了解各行業(yè)特點(diǎn),及時(shí)獲取行業(yè)動(dòng)態(tài),剖析行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),從而能夠更好地挖掘行業(yè)訴求。此外,便于場(chǎng)館方更好地觀察各行業(yè)翹楚之間微妙的利害關(guān)系,通過(guò)餐飲、擺臺(tái)等配套服務(wù)推陳出新,在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)更好地植入客戶(hù)的發(fā)展戰(zhàn)略,提升客戶(hù)的競(jìng)爭(zhēng)力。
最為重要的是,場(chǎng)館方可以深入研究行業(yè)品牌展會(huì),立體、全方位地摸底歷屆展會(huì)的服務(wù)水準(zhǔn)及特色,為新落戶(hù)場(chǎng)館的行業(yè)展會(huì)提供更好的展示效果,從而提升主辦方的投資回報(bào)率。
“大活動(dòng)”的銷(xiāo)售思維、“大客戶(hù)”的戰(zhàn)略合作方式,離不開(kāi)會(huì)展場(chǎng)館創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)的“大視野”。未來(lái),會(huì)展場(chǎng)館將引領(lǐng)新的潮流——讓活動(dòng)走進(jìn)場(chǎng)館,引領(lǐng)會(huì)展新風(fēng)尚。