九月，正值活動產(chǎn)業(yè)旺季。從“36氪的沒想到游樂園”到“Google AI體驗展”，層出不窮的各類特色活動不斷引爆市場，驚艷觀眾眼球。筆者注意到，在整個9月的活動產(chǎn)業(yè)市場，一票難求的阿里系活動在市場的挑剔下不僅脫穎而出，而且搶占鰲頭。僅9月14日至22日的一周時間，便有造物節(jié)、雙促大會、全球投資者大會、云棲大會等重量級活動相繼亮相、火力全開。筆者注意到，如此高頻度、強壓力的阿里系活動，有三個方面值得會展業(yè)界借鑒和思考。

首先，要巧用專業(yè)外力。縱觀商場風云，阿里所扮演的角色更像是一位運籌帷幄的將軍，通過調(diào)動與對接多方專、精、尖力量，共同盤好一盤大棋。以云棲大會為例，阿里內(nèi)部工作人員僅二十余人，卻接待了4天超過170場峰會論壇。其中，不乏HOFO、揚思公關(guān)、中青旅、思庫創(chuàng)意等知名活動服務(wù)企業(yè)聯(lián)袂，杭州國際博覽中心亦作為服務(wù)合作單位，全程跟進負責了本次大會的會務(wù)服務(wù)。如此，可以看出，聚合活動產(chǎn)業(yè)鏈上的精英單位，并使之各司其職，正是阿里活動的魅力所在。

其次，需善用智慧武裝。阿里作為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)巨頭，其活動自然也要無所不在地體現(xiàn)智慧的優(yōu)勢。其淘寶造物節(jié)將淘寶客戶端作為線上入口，使購票、驗票、攻略、消費、互動與線下活動一一呼應(yīng)，告別傳統(tǒng)會展模式；云棲大會更是在釘釘菜單欄開辟云棲專題欄目，將票務(wù)、議程、地圖等信息一網(wǎng)打盡，用戶可直接通過該頁面在線購買機票、車票，預(yù)訂酒店、接駁車，真正實現(xiàn)活動服務(wù)的全流程覆蓋。

最后，既要好看更要好玩。當下，高顏值已成為活動吸睛的必要條件之一。融奇市江湖于西湖美景，在展廳內(nèi)體驗“阿里人的一天”，具有創(chuàng)意的設(shè)計與空間陳設(shè)將自發(fā)激起口碑經(jīng)濟，帶動活動的營銷力與生命力。此外，筆者發(fā)現(xiàn)，阿里系下的大型活動有一大共性，便是鐘愛“音樂節(jié)”這一設(shè)置：如造物節(jié)有造動森林音樂節(jié)、云棲大會有蝦米音樂節(jié)、2050大會有新青年吶喊音樂節(jié)，“音樂節(jié)”不僅是VIP的專屬標配福利，更是阿里拓寬傳統(tǒng)活動內(nèi)容邊界的特色之舉。

具備上述三大特點的阿里，以自身魅力與跨界優(yōu)勢不斷變革著傳統(tǒng)活動模式。從“會展門外漢”搖身一變，成為“活動新生代”，阿里又是如何把舵陌生的活動市場、主宰“新活動”沉浮的？

當下，科技企業(yè)賦能B端服務(wù)C端的T2B2C模式正在崛起。在筆者看來，這其中離不開科技企業(yè)與生俱來的用戶思維與同理心。值得一提的是，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)大者恒強，而阿里作為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)三足鼎立的巨頭之一，依靠源源不斷的線上流量與用戶活性，擁有了精準定位用戶畫像的絕對優(yōu)勢。由此，購物車相親、交通路線定制等配套活動可以實現(xiàn)深挖用戶需求、匹配用戶喜好。筆者相信，未來，諸如展位推薦、專屬路線定制等更符合用戶思維的私人訂制服務(wù)也將推陳出新，必將顛覆重組現(xiàn)有的活動市場。

不難看出，阿里系活動無不服務(wù)阿里生態(tài)。從電商、物流、金融到文娛、社群、生活服務(wù)，阿里已從企業(yè)轉(zhuǎn)型升級成為生態(tài)體。如何助力阿里中心化布局，創(chuàng)造戰(zhàn)略協(xié)同效應(yīng)？筆者認為，線下活動正是構(gòu)建阿里生態(tài)的重要引擎之一。阿里生態(tài)的線上呈現(xiàn)方式為APP及網(wǎng)站，雖部分板塊間有連接或互動，但依舊無法脫離獨立APP或網(wǎng)站天生的個體化、分離化的用戶印象。而通過將線上流量引流至線下，用戶可以在活動現(xiàn)場不自覺地、被動灌輸?shù)厣钊肓私獾桨⒗锷鷳B(tài)的各個組成部分，并從中收獲體驗感、充實感。這不僅有助于阿里推廣新興業(yè)務(wù)，而且通過用戶的五感體驗，自線下及線上塑造了集成式、一體化的阿里立體生態(tài)。

未來已至，只是身處市場瞬息變化的競爭者們尚未“覺醒”。從活動到生態(tài)，市場風向?qū)⒃鯓樱空l將成為活動產(chǎn)業(yè)的下一個“阿里巴巴”？拭目以待。